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MagentaTV App 1. Gen auf Huawei Tablet
8 days ago
Hallo zusammen,
Meine Freundin hat noch MagentaTV der 1. Generation.
Es geht um die MagentaTV App der 1. Gen für ihr Tablet.
Da sie ihr Passwort für den Login in der App vergessen hatte, hatte ich für Sie neue Zugangsdaten für MagentaTV, mein Magenta und T-Online E-Mail angelegt.
Gestern war Sie bei mir und die MagentaTV App auf dem Tablet funktionierte tadellos!!
Vorher hatte ich extra die App gelöscht und neu instaliiert und auch das Tablet neu gestartet.
Aber heute kann sie kein TV über die MagentaTV App am Tablet schauen, sondern nur aufnehmen.
Gruß Ulli
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8 days ago
Bist du sicher, dass das die MagentaTV 1.Gen-App ist? Die Oberfläche mit den Kacheln sieht mehr nach der 2.Gen-APP Magenta TV&Streaming aus.
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6 days ago
Vielen Dank für die Information @ullibaer_1.
Ich habe die Fachabteilung angeschrieben, sobald ich eine Antwort erhalte, melde ich mich zurück. Sollten Fragen aufkommen in der Zwischenzeit, dann bin ich gerne jederzeit für dich da.
Ich wünsche dir ein angenehmes Wochenende.
Beste Grüße
Martin Bo.
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6 days ago
Hallo Martin Bo.
Die Fotos von der MagentaTV App Version sind von meinem Samsung Galaxy A52s Smartphone nicht von dem Huawei Tablet meiner Freundin !!
Gruß Ulli
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4 days ago
Hallo @ullibaer_1.
Die Fachabteilung konnte im Backend keinen Fehler feststellen.
Vermutlich handelt es sich hier um eine individuelle Einstellung am Huawei Tablet.
Überprüfe bitte die Speicherberechtigungen für die App im Huawei Tablet.
Beste Grüße
Martin Bo.
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