Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

MagentaTV (AppleTV): Lautstärke Schwankungen noch immer nicht behoben

vor einem Monat

Hallo lieber Telekom Support! 

Heute ist der 09. Mai 2026 und mit tvOS 24.0 auf dem Apple TV oder der App Version 1.2613.1 (92106) gibt es immer sehr starke Lautstärkeschwankungen. Ich habe in Summe drei Apple TV Geräte und es tritt auf allen Geräten auf. Insbesondere die RTL Sender sind sehr stark betroffen aber auch die ARD. 

Leute das kann doch nicht so schwer sein einen Fix dafür zu schreiben. Also einen Bug, der jetzt schon über einem Jahr die Kunden nervt.

Gruß Timo

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

248

0

11

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo@Inga Kristina J. !

      Ich habe jetzt nochmal alle drei Geräte überprüft und was soll ich sagen auf allen drei Geräten war die Option „Laute Töne reduzieren“ ausgeschaltet. Die Option war eigentlich immer eingeschaltet. Keine Ahnung ob das durch das letzte Update wieder abgestellt wurde oder ich vielleicht durch die ganze Testerei es nicht mehr eingeschaltet hatte. Das Verhalten ist jetzt deutlich besser. Zwar gibt es immer noch leichte Unterschiede wenn die Werbung kommt und dem eigentlichen Film, aber in dem Film selbst sind jetzt keine Schwankungen mehr vorhanden. Nach der Werbung muss ich halt deutlich lauter stellen wenn der Film wieder anfängt. 

      Ich sage erstmal vielen lieben Dank für deine sehr schnelle Antwort und deine Hilfe! Das rechne ich euch echt hoch an! Ein schönes restliches Wochenende. 🙋‍♂️

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    564

    0

    4

    Telekom Experte

    in  

    9121

    0

    0

    Gelöst

    in  

    789

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...