Gelöst
MagentaTV Box
vor 3 Jahren
Hallo,
meine MagentaTV Box fängt seit einiger Zeit bei längeren "Sitzungen" an zu stottern oder hängt sich komplett auf.
Das passiert sowohl bei Live TV als auch bei Aufnahmen oder APP´s wie z.B.RTL+
Ich muß die Box dann immer vom Strom nehmen und neu starten. Dann läuft sie wieder ca. einen Tag problemlos, dann geht es wieder von vorne los.
Sowohl meine MagentaTV Box als auch der Speedport Pro plus haben die aktuelle Software. Beide habe ich bereits resetet. Die Box ist über LAN verbunden.
931
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
1349
0
1
vor 5 Jahren
598
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Gunna4711 vielen Dank für das tolle Telefonat
Wie besprochen habe ich den Tausch des Receivers gerade in die Wege, sodass in den nächsten Tagen ein Gerät eintreffen wird. Die Retourenscheine für die anderen Endgeräte hast Du auch bereits erhalten genauso wie die Auftragsbestätigung zur Umstellung auf den MagentaTV Smart. Diese findet morgen am 12. Januar 2022 statt. Die Registrierungsmail zu RTL+ bekommst du dann auch morgen.
Sollte doch noch was sein, dann melde Dich gerne wieder bei mir.
Beste Grüße Anne W.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von