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2 years ago
Hallo, ich habe vor einiger Zeit das Palet MEGASPORT gebucht - über meine TVBox kann ich die Angebote auch problemlos nutzen. Leider klappt das (auch nach Login) im Webplayer nicht - hier werde ich immer zur Buchung der zusätzlichen Option aufgefordert, sobald ich einen entsprechenden Inhalt ansehen möchte. Weiß jemand, was ich falsch mache? Gruß, Stephan
Hallo,
ich habe vor einiger Zeit das Palet MEGASPORT gebucht - über meine TVBox kann ich die Angebote auch problemlos nutzen. Leider klappt das (auch nach Login) im Webplayer nicht - hier werde ich immer zur Buchung der zusätzlichen Option aufgefordert, sobald ich einen entsprechenden Inhalt ansehen möchte. Weiß jemand, was ich falsch mache?
Gruß, Stephan
Welchen Grundtarif hast du denn?
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from
2 years ago
@*PazVizsla*
Ich habe MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart und die MegaSport 12M Option gebucht.
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Unlogged in user
from
2 years ago
Leider klappt das (auch nach Login) im Webplayer nicht
Und du nimmst www.magentasport.de und die richtigen Zugangsdaten?
Viele Grüße
Thomas
1
from
2 years ago
@teezeh
...es ging mir weniger um die Angebot von Magenta Sport als um Sky (WOW) und DAZN - die Kanäle sehe ich zwar in meiner Programmübersicht im Webplayer - aber beim Versuch, Inhalte anzusehen, kommt die Aufforderung, doch z. B. das Paket MEGASPORT zu kaufen (das ich bereits besitze)...
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Unlogged in user
from
2 years ago
ich habe vor einiger Zeit das Palet MEGASPORT gebucht - über meine TVBox kann ich die Angebote auch problemlos nutzen. Leider klappt das (auch nach Login) im Webplayer nicht - hier werde ich immer zur Buchung der zusätzlichen Option aufgefordert, sobald ich einen entsprechenden Inhalt ansehen möchte. Weiß jemand, was ich falsch mache?
Welche TV-Box wird denn benutzt?
Vmtl. Magenta-TV mit Paket MEGASPORT gebucht,
für PC braucht man aber den Vertrag Magenta-TV SMART.
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from
2 years ago
@Buster01
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from
2 years ago
...
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6
from
2 years ago
@kurz59
Im Web wird mir die Zubuchoption angeboten (z. B. MEGASPORT) 😉.
0
from
2 years ago
Hallo @stereiss,
da es jetzt bereits etwas spät ist, werde ich nicht mehr anrufen. Wir werden noch versuchen, Dich zu erreichen, um das Rätsel zu lösen.
Bis dahin, viele Grüße
Stephie G.
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from
2 years ago
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @stereiss.
Wie besprochen probiere dich einmal mit deiner Zugangsnummer und dem dazugehörigen persönlichen Kennwort einzuloggen. Falls du die Daten nicht mehr haben solltest, dann melde dich gerne erneut bei mir.
Liebe Grüße und einen tollen Start in die Woche,
Neele G.
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