Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 23 Tagen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/magenta-tv-kuendigen-festnetz-behalten?samChecked=true
0
vor 23 Tagen
Guten Abend @Matt12345,
herzlich willkommen in unserer Community :)
Dazu ist ein Tarifwechsel notwendig, ich kann mich gerne darum kümmern.
Wann und unter welcher Rückrufnummer darf ich mich denn bei dir melden?
Grüße
Sarah
0
vor 23 Tagen
Hallo @Sarah S. ,
ich habe jetzt im Profil eine telefonnummer und meine kundennummer hinterlegt.
Geht es heute noch? Dann gerne heute.
VG
0
18
von
vor 22 Tagen
Der Vertrag läuft bis November 2026. Das einzige was ich möchte ist danach wieder einen Vertrag zu haben ohne TV Option.
Dass das bis November 2026 noch läuft ist völlig fein und habe ich auch nie beklagt. Lediglich die Tatsache dass ich nicht jetzt schon für November 2026 sicherstellen kann, dass dann der TV-teil wegfallt, sondern dass ich diesen auf kulanzbasierenden tarifwechsel erst kurz vorher vollziehen kann.
Da ich das aber jetzt schon eintüten will (aus persönlicher Präferenz) werde ich also kündigen müssen.
Und ich finde es deshalb von der Telekom nicht besonders schlau weil ich ein bequemer Kunde bin. Ich zahle seit 20 Jahren und habe mich aus Faulheit nie umgesehen nach Alternativen. Bis gestern Abend wusste ich noch nicht einmal dass man Internet über Kabel beziehen kann. Bin also ein völliger Rookie. Und wenn ich mir dann überlege was man über die ersten 24 Monate mit den Neukunden Boni und so weiter sparen kann dann ist das schon interessant. Da hat man jetzt halt einen schlafenden Hund geweckt. Auch wenn ihr natürlich recht habt, dass ich selbst hätte genauer lesen können oder müssen.
0
von
vor 22 Tagen
Da ich das aber jetzt schon eintüten will (aus persönlicher Präferenz) werde ich also kündigen müssen.
Der Vertrag läuft bis November 2026. Das einzige was ich möchte ist danach wieder einen Vertrag zu haben ohne TV Option.
Dass das bis November 2026 noch läuft ist völlig fein und habe ich auch nie beklagt. Lediglich die Tatsache dass ich nicht jetzt schon für November 2026 sicherstellen kann, dass dann der TV-teil wegfallt, sondern dass ich diesen auf kulanzbasierenden tarifwechsel erst kurz vorher vollziehen kann.
Da ich das aber jetzt schon eintüten will (aus persönlicher Präferenz) werde ich also kündigen müssen.
Und ich finde es deshalb von der Telekom nicht besonders schlau weil ich ein bequemer Kunde bin. Ich zahle seit 20 Jahren und habe mich aus Faulheit nie umgesehen nach Alternativen. Bis gestern Abend wusste ich noch nicht einmal dass man Internet über Kabel beziehen kann. Bin also ein völliger Rookie. Und wenn ich mir dann überlege was man über die ersten 24 Monate mit den Neukunden Boni und so weiter sparen kann dann ist das schon interessant. Da hat man jetzt halt einen schlafenden Hund geweckt. Auch wenn ihr natürlich recht habt, dass ich selbst hätte genauer lesen können oder müssen.
@Sarah S. hat doch geschrieben, dass sie sich in einem Jahr nochmal meldet.
Und dann vermutlich einen Tarifwechsel anbietet.
Was Du möchtest geht schon, nur jetzt noch nicht.
sondern dass ich diesen auf kulanzbasierenden tarifwechsel erst kurz vorher vollziehen kann.
Der Vertrag läuft bis November 2026. Das einzige was ich möchte ist danach wieder einen Vertrag zu haben ohne TV Option.
Dass das bis November 2026 noch läuft ist völlig fein und habe ich auch nie beklagt. Lediglich die Tatsache dass ich nicht jetzt schon für November 2026 sicherstellen kann, dass dann der TV-teil wegfallt, sondern dass ich diesen auf kulanzbasierenden tarifwechsel erst kurz vorher vollziehen kann.
Da ich das aber jetzt schon eintüten will (aus persönlicher Präferenz) werde ich also kündigen müssen.
Und ich finde es deshalb von der Telekom nicht besonders schlau weil ich ein bequemer Kunde bin. Ich zahle seit 20 Jahren und habe mich aus Faulheit nie umgesehen nach Alternativen. Bis gestern Abend wusste ich noch nicht einmal dass man Internet über Kabel beziehen kann. Bin also ein völliger Rookie. Und wenn ich mir dann überlege was man über die ersten 24 Monate mit den Neukunden Boni und so weiter sparen kann dann ist das schon interessant. Da hat man jetzt halt einen schlafenden Hund geweckt. Auch wenn ihr natürlich recht habt, dass ich selbst hätte genauer lesen können oder müssen.
Da ist nichts kulanzbasiert.
von
vor 22 Tagen
Moin @Matt12345,
lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, die Situation zu schildern. Da du nach eigener Aussage erst vor kurzem einen Tarifwechsel vorgenommen hast, wirst du, je nach Tarif eine Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten haben. Dein Wunsch ist ein Downgrade, welches erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich ist. Dies ist dir in der Auftragsbestätigung und in unseren AGB so auch mitgeteilt worden. Somit gibt es hier keinen Anspruch auf einen vorgezogenen Wechsel oder gar ein Sonderkündigungsrecht.
Viele Grüße
Lin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Genau, den kannst du ja haben. Du machst dann einen Tarifwechsel auf Magenta Zuhause ohne Zusatz wie TV Smart, Giga oder sonstwas. EInfach ein Downgrade zum Ende der Vetragslaufzeit. Die musst du nun allerdings aussitzen bis 11/26. Schon bist du die Zusatzkosten los.
0
vor 22 Tagen
Genau, ich möchte einen downgrade zum Ende der vertragslaufzeit.
Dass der downgrade erst im November 2026 wirksam wird ist absolut okay.
Nur verstehe ich nicht weshalb ich das nicht jetzt schon initiieren kann, sondern davor noch weitere Monate warten muss. Ja, das steht in den AGBs irgendwo, ich habe es verstanden. Bei anderen Abos, völlig unabhängig von Internet oder so, ist es aber häufig möglich, einen Vertrag abzuschließen, der z.b ein Jahr läuft und drei Tage nach vertragsabschluss schon prophylaktisch zu kündigen zum Ende der laufzeit. Das ist hier nicht möglich, es ist okay. Ich habe es kapiert. Ich habe unrecht, ihr habt recht.
Ich werde jetzt nicht mehr auf Kommentare eingehen. Danke trotzdem für die Infos und guten wochenstart.
0
2
von
vor 22 Tagen
ist es aber häufig möglich,
Genau, ich möchte einen downgrade zum Ende der vertragslaufzeit.
Dass der downgrade erst im November 2026 wirksam wird ist absolut okay.
Nur verstehe ich nicht weshalb ich das nicht jetzt schon initiieren kann, sondern davor noch weitere Monate warten muss. Ja, das steht in den AGBs irgendwo, ich habe es verstanden. Bei anderen Abos, völlig unabhängig von Internet oder so, ist es aber häufig möglich, einen Vertrag abzuschließen, der z.b ein Jahr läuft und drei Tage nach vertragsabschluss schon prophylaktisch zu kündigen zum Ende der laufzeit. Das ist hier nicht möglich, es ist okay. Ich habe es kapiert. Ich habe unrecht, ihr habt recht.
Ich werde jetzt nicht mehr auf Kommentare eingehen. Danke trotzdem für die Infos und guten wochenstart.
Eben, vielleicht häufig, nicht immer.
Der Vertrag läuft bis November 2026.
Der Vertrag läuft bis November 2026. Das einzige was ich möchte ist danach wieder einen Vertrag zu haben ohne TV Option.
Dass das bis November 2026 noch läuft ist völlig fein und habe ich auch nie beklagt. Lediglich die Tatsache dass ich nicht jetzt schon für November 2026 sicherstellen kann, dass dann der TV-teil wegfallt, sondern dass ich diesen auf kulanzbasierenden tarifwechsel erst kurz vorher vollziehen kann.
Da ich das aber jetzt schon eintüten will (aus persönlicher Präferenz) werde ich also kündigen müssen.
Und ich finde es deshalb von der Telekom nicht besonders schlau weil ich ein bequemer Kunde bin. Ich zahle seit 20 Jahren und habe mich aus Faulheit nie umgesehen nach Alternativen. Bis gestern Abend wusste ich noch nicht einmal dass man Internet über Kabel beziehen kann. Bin also ein völliger Rookie. Und wenn ich mir dann überlege was man über die ersten 24 Monate mit den Neukunden Boni und so weiter sparen kann dann ist das schon interessant. Da hat man jetzt halt einen schlafenden Hund geweckt. Auch wenn ihr natürlich recht habt, dass ich selbst hätte genauer lesen können oder müssen.
Das kam erst später raus.
von
vor 22 Tagen
der z.b ein Jahr läuft und drei Tage nach vertragsabschluss schon prophylaktisch zu kündigen zum Ende der laufzeit.
Genau, ich möchte einen downgrade zum Ende der vertragslaufzeit.
Dass der downgrade erst im November 2026 wirksam wird ist absolut okay.
Nur verstehe ich nicht weshalb ich das nicht jetzt schon initiieren kann, sondern davor noch weitere Monate warten muss. Ja, das steht in den AGBs irgendwo, ich habe es verstanden. Bei anderen Abos, völlig unabhängig von Internet oder so, ist es aber häufig möglich, einen Vertrag abzuschließen, der z.b ein Jahr läuft und drei Tage nach vertragsabschluss schon prophylaktisch zu kündigen zum Ende der laufzeit. Das ist hier nicht möglich, es ist okay. Ich habe es kapiert. Ich habe unrecht, ihr habt recht.
Ich werde jetzt nicht mehr auf Kommentare eingehen. Danke trotzdem für die Infos und guten wochenstart.
Kündigen kannst du auch heute schon aber du willst ja einen Tarifwechsel und keine Kündigung und die geht eben erst maximal 1-3 Monate vorher. Aber das macht ja auch keinen Unterschied . Mach dir einen Eintrag in deinen Kalender und fertig.
sobald du eine Kündigung ausgesprochen hast, ist keinerlei Änderung am Tarif mehr möglich. Auch nicht das buchen einer möglicherweise interessanten Option. Schon deswegen macht es keinen Sinn 15 Monate vorher zu kündigen
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von