MagentaTV: Kann nichts zubuchen

6 months ago

Hallo,

wollte

Film

TV-Zusatzpaket für Film- und Serienliebhaber

zubuchen.

Geht nicht!

Es kommt die Anzeige:

"

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Grüße

PS: Habe aktuell

MagentaTV Smart Netflix mit

Disney+ Premium by Telekom 12M und

Netflix Premium by Telekom 12M und

RTL+ Premium by Telekom

293

Accepted Solution
accepted by
6 months ago
@kleinarnold

Übersicht > Verträge > beim MagentaTV Vertrag auf „Vertragsdetails“ klicken > rechts dann bei Gebuchte Optionen auf „Option hinzufügen“ klicken > dann beim TV Paket Film auf „Jetzt buchen“ klicken

https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/meine-vertraege/
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Answer
from
5 months ago
@Katalin Quierenbach

in welcher Hinsicht (Tipps wie man ein Bild vor dem Hochladen bearbeitet, um Daten unkenntlich zu machen)?
Answer
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5 months ago
Entschuldigung, ich meinte ob du mir helfen kannst wie ich TV zusatzpaket für Film zu buchen kann

ich hab’s oft versucht aber klappt nicht wie @Mar_kus angezeigt hat
Answer
from
5 months ago
@Katalin Quierenbach

es kommt darauf an, in welchem Kundencenter dein MagentaTV Vertrag verwaltet wird. Je nach dem gibt es unterschiedliche Zubuchseiten.

Mit welchen ersten zwei Stellen beginnt die Kundennummer deines MagentaTV Vertrags, und mit welchen ersten zwei Stellen die Zugangsnummer deines MagentaTV Vertrags (Zugangsnummer könnte dir mit extra Post zugesandt worden sein).
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