MagentaTV kein WOW zubuchbar
10 months ago
Hallo.
Ich hab seit 01.07.2024 MagentaTV SmartStream 2.0.
Ich möchte jetzt gerne WOW hinzubuchen. Aber über Internet/Kundencenter funktioniert das nicht. Und über die MagentaTV One (2. Generation) geht das auch nicht.
Der Kundenservice am Telefon konnte mir auch nicht helfen. Die sagten das ich mich an den Telekom Shop wenden muss, wo ich das MagentaTV gebucht hab.
Im Anhang ein Foto von der Meldung, die über MagentaTV One angezeigt wird.
107
4
This could help you too
2 years ago
in
135
0
1
10 months ago
Guten Morgen @zuecho88,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Die WOW-Produkte sowie die MegaSport Option aktuell bei der MagentaTV 2.0 Generation nicht zubuchbar.
An einer Lösung wird bereits gearbeitet.
Freundliche Grüße
Marita
3
Answer
from
10 months ago
Danke für die Antwort.
Kann man schon sagen wann das Problem behoben ist oder mir mitteilen wann es wieder zu buchen geht?
Answer
from
10 months ago
Hallo @zuecho88,
bedauerlicherweise kann ich Ihnen noch keinen Zeitpunkt nennen, wann dieser Fehler behoben ist.
Ich kann Sie hier nur um Geduld bitten.
Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
Marita
Answer
from
10 months ago
Ok und danke.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from