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MagentaTV Live Fernsehen funktioniert nicht

2 years ago

Meine Freundin hat vor ca einer Woche einen Magenta TV Entertain Vertrag abgeschlossen. Daraufhin haben wir die MagentaTV auf unseren Samsung AU 7199 (mit Lan verbunden) heruntergeladen um dort dann Fernsehsender zu Empfangen. Das Problem ist nun, dass kein Live TV empfangen werden kann. Wenn man versucht auf irgendeinen Sender zuzugreifen läd es kurz und nach einigen Sekunden kommt die Fehlermeldung 3001 und mir wird angezeigt "Bitte versuchen sie es später erneut".

Ich habe es nun oft probiert, den Cache und alle Daten zwischendurch gelöscht. Auch das System ist auf dem neusten Stand.

Auch ist es möglich MagentaTV auf dem Handy zu schauen. Ich habe den Nachmittag damit verbracht beim Support anzurufen und auch dort keine hilfreiche Idee. Ich hoffe man kann mir hier helfen.

LG Luca

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      2 years ago

      Ich habe nochmal den Fernseher komplett reseted und jetzt endlich funktioniert alles Fröhlich

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      2 years ago

      Hi @Luca04,

       

      die Lösung kam ja schnell. 😃

      Ich wünsche dir viel Spaß mit MagentaTV!

      Sollte es nochmal Probleme geben, gib uns gerne Bescheid.

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

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