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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV login funtioniert nicht mehr

5 years ago

MagentaTV login funtioniert seit 2 Tagen am PC nicht mehr. Login wurde von meiner Seite nicht geändert, war auch fest hinterlegt.

Es kommt nur noch die Meldung: Login fehlgeschlagen. Bitte versuchen sie es noch einmal.

Mit der Fernbedienung ist der Zugriff problemlos möglich. Woran liegt's?

VG Jörg

362

2

    • 5 years ago

      Hallo @Joerg58 ,

      könnten Sie bitte noch mehr Informationen geben?

       

      Welches Betriebssystem hat der PC?

      Welchen Browser verwenden Sie?

      Was bedeutet es, dass der Zugriff mit der Fernbedienung möglich ist? Meinen Sie am Fernseher? Wenn ja, was verwenden Sie genau?

       

      Als Schmellschuss könnten Sie Cache und Cookies auf dem PC beim verwendeten Browser mal löschen und erneut versuchen. Sonst vielleicht noch die Passwort vergessen Funktionalität am PC Ausprobieren.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      So das Problem hat sich inzwischen gelöst: es lag an Google Chrome. Chrome hat inzwischen ein Update auf die Version 80.0.3987.116 (Offizieller Build) (64-Bit) gefahren. Seitdem besteht das Problem nicht mehr

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