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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV App Login nicht mehr möglich

5 years ago

Hallo liebe Community,

 

seit heute funktioniert plötzlich der Login bei der MagentaTV App nicht mehr.

Wir nutzen das Angebot bereits seit längerem und es lief in der Vergangenheit auch alles problemlos über das Handy, über das Web sowie über den FireTV Stick. Seit heute morgen ist es leider nicht mehr möglich, sich einzuloggen.

Hat jemand vielleicht eine Idee?

An dem Vertrag wurde nichts geändert und im Kundencenter taucht er auch als aktiv auf.

Vielen Dank vorab.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Ein kurzes Update zur meinem Problem:

      Nach einem Telefonat mit dem zuständigen  Support bestand die einzige Lösung darin, meinen bestehenden Vertrag zu „löschen“, mich neu zu registrieren und die MagentaTV App neu zu beauftragen.

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