MagentaTV Netflix DSL Vertrag wechseln zu MagentaTV ohne DSL, Anbieterwechsel

3 years ago

Hallo liebe Community,

 

ich wechsel mein Telefonie und Internetanbieter, möchte aber den MagentaTV Part inkl. RTL+, Disney+, DAZN Account behalten.

 

Ist ein Tarifwechsel innerhalb eines abgestimmten Anbieterwechsels (Export) möglich?

 

Was muss hierzu getan werden?

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    • 3 years ago

      Hallo @Makc.030 

      Der TV Anteil ist fester Bestandteil deines jetzigen Tarifs und kann nicht rausgelöst und exportiert werden.

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    • 3 years ago

      Hallo @Makc.030,

       

      da du in der Signatur noch den MR 401 aufgeführt hast, beachte bitte, dass am anbieterunabhängigen MagentaTV die Media Receiver und die MagentaTV Box nicht genutzt werden können, dort funktionieren nur Geräte mit der MagentaTV-App.

       

      Zum Wechsel auf das anbieterunabhängige MagentaTV müsstest du deinen Account nach Vertragsende vom Festnetzvertrag lösen über www.telekom.de/telekom-login-behalten und kannst dann anschließend die Pakete neu hinzubuchen.

       

      Viele Grüße

      Mikko

       

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