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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Feanix
Kommt auch auf den Tarif an. Hast du Basic, funktioniert die App sowieso nicht. Denn eine App Nutzung funktioniert nur ab Smart Tarif.
Oder dein Tarif ist generell zu alt für eine App-Nutzung, kann ja auch sein.
Sonst die App erste Generation laden.
Cloud Aufnahmen 100 Std.
Und wenn ich den Receiver zurückschicke, mache ich das einfach online per Retoure anfordern?
Einfach hier einen Retourenschein anfordern:
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Bevor du den Receiver zurückschickst, teste doch erstmal MagentaTV über die App, wenn es funktioniert...
7
von
vor 10 Monaten
@Feanix,
das klingt super.
Nun hast du alles, was du brauchst und das Wochenende kann kommen.
Viele Grüße
Anja
0
von
vor 10 Monaten
Das stimmt, freut mich auch.
Da ich im Internet nichts dazu finde. Bezüglich des Gefahrengutlabels auf der Rücksendung.
Batterien aus der Fernbedienung habe ich rausgenommen.
Und wegen des Netzteils brauche ich das Gefahrengutlabel nicht draufkleben, oder?
Muss um den Karton vom Receiver für den Versand noch ein extra Paket?
0
von
vor 10 Monaten
@Felix.schwarck,
du brauchst, soweit ich weiß, kein Gefahrengutlabel aufkleben. 🤔
Was aber empfehlenswert ist, ist ein extra Versandkarton, in welchen du die Originalverpackung packst. Ist so besser gegen Transportschäden geschützt. Ist so, wie du es beschreibst, nicht gegeben.
Viele Grüße
Anja
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Einen Smart Tarif hab ich.
Klappt auch sehr gut.
Dann schicke ich den Receiver mal zurück.
0