Gelöst

MagentaTV One (1. Generation) defekt

vor einem Monat

Hallo,

meine MagentaTV One (1. Generation), die erst ein halbes Jahr alt ist (bei der Telekom gekauft ist), ist defekt.

Mittlerweile habe ich jetzt vor kurzem die MagentaTV One (2. Generation) gekauft (auch bei der Telekom).

Ist es möglich, für die alte defekte MagentaTV One (1. Generation) eine Kauferstattung zu bekommen oder sie mit meiner

neuen MagentaTV One (2. Generation) zu verrechnen?

Stichwort: Garantie/Gewährleistung

Einen Austausch (alte defekte MagentaTV One (1. Generation) gegen eine heile MagentaTV One (auch 1. Generation)

möchte ich nicht.

 

Vielen Dank und liebe Grüße ...

 

 

233

8

  • Akzeptierte Lösung

    4 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor einem Monat


    @Camelgfjdn54r  schrieb:

    Hallo,

    meine MagentaTV One (1. Generation), die erst ein halbes Jahr alt ist (bei der Telekom gekauft ist), ist defekt.

    Mittlerweile habe ich jetzt vor kurzem die MagentaTV One (2. Generation) gekauft (auch bei der Telekom).

    Ist es möglich, für die alte defekte MagentaTV One (1. Generation) eine Kauferstattung zu bekommen oder sie mit meiner

    neuen MagentaTV One (2. Generation) zu verrechnen?

    Stichwort: Garantie/Gewährleistung

    Einen Austausch (alte defekte MagentaTV One (1. Generation) gegen eine heile MagentaTV One (auch 1. Generation)

    möchte ich nicht.

     

    Vielen Dank und liebe Grüße ...

     

     


    @Camelgfjdn54r 

     Nein, im Defektfall ist nur ein 1 zu 1 Austausch möglich. Ein Rückkauf ist nicht möglich. 

    7

    Antwort

    von

    vor 30 Tagen

    Dankeschön  😊 ...

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