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How do I find out which MagentaTV version I have?

MagentaTV One (2. Generation) USB Stick angeschlossen aber wo sind meine Videodatei

14 hours ago

Ich habe meine Externe Festplaate an  MagentaTV One (2. Generatin) angeschlossen und habe die Anweißungen befolgt. Nun finde ich meine Videodatein nicht mehr. Die Festplatte wird zwar angezeigt aber die Datei und nicht da. Wenn ich jetzt die Extene aufwerfe und ich dies am PC anschließe wird sie mir nicht mehe angezeigt. 

Unter "Speicher" ist sie vorhande, wenn ich auf die Festplatte klicke derscheint Apps (198 KB) und Verfügbar (1,9 TB) die beide sind das einzige wo was drau ist aber nicht meine Videodatei.

Wenn meine Festplatte formatie wird alles gelöscht. Und das möcht ich nicht. 

Meine Frage wie komme ich meine Videodatein wieder ran.

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    • 14 hours ago

      Also verstehe ich das richtig:

      Sowohl an der One als auch am PC werden dir keine Videodateien angezeigt und es wird dir auch angezeigt dass nur 198 kb belegt sind?

      Wenn ja würde ich mal davon ausgehen dass da halt keine weiteren Dateien auf der Festplatte drauf sind.

      0

    • 14 hours ago

      Hallo @eisbaerchen65 

      wenn Deine Festplatte gelöscht (formatiert) wurde, bleibt nur die Möglichkeit, die verlorenen Dateien mit einem Tool wie z.B. "Testdisk" wieder herzustellen.

      Download der Software hier:

      Downlod für Datenrettung mit Testdisk

      Sollte es aber tatsächlich ohne Rückfrage passieren, dass beim Anschluss einer externen Festplatte an der ONE (2.Gen) eine Löschung bzw. Formatierung ohne jede Rückfrage erfolgt, so wäre das ein sehr ärgerliches und eigentlich nicht zu akzeptierendes Verhalten der ONE.

      Gruss -LERNI-

      0

    • 14 hours ago

      Auf meine Festplatte waren mehre Videodatein vorhanden, als ich die Angeschossen habe. Nur jetzt sind sie weg ich ich weiß nicht warum

      8

      Answer

      from

      14 hours ago

      Sorry das glaube ich nicht weil ich die Festplatte am Samstag benutz habe und da ging sie noch. Am Sonntag habe ich sie an ONE angeschlossen.

      Answer

      from

      14 hours ago

      eisbaerchen65

      Am Sonntag habe ich sie an ONE angeschlossen.

      Sorry das glaube ich nicht weil ich die Festplatte am Samstag benutz habe und da ging sie noch. Am Sonntag habe ich sie an ONE angeschlossen.

      eisbaerchen65
      Am Sonntag habe ich sie an ONE angeschlossen.

      Und hast dabe irgendwelche Anweisungen befolgt und dabei ggfs was falsch angeklickt und dadurch die Formatierung angestoßen.

      Wie dem auch sei, wird nix an der Situation ändern dass die Daten halt jetzt weg sind, ggfs durch ein Datenrettungstool wie von @Lerni  beschrieben prüfen ob da noch was zu retten ist.

      Answer

      from

      13 hours ago

      Hallo @eisbaerchen65,

       

      wie ich sehe, hast du hier schon die notwendige Unterstützung erhalten. 


      Mehr kann ich hier leider auch nich machen. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

       

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      Answer

      from

    • 14 hours ago

      Ich hebe die Festplatte nicht formantiert und trotdem sind die Daein weg

      0

    • 14 hours ago

      eisbaerchen65

      Ich habe meine Externe Festplaate an  MagentaTV One (2. Generatin) angeschlossen und habe die Anweißungen befolg

      Ich habe meine Externe Festplaate an  MagentaTV One (2. Generatin) angeschlossen und habe die Anweißungen befolgt. Nun finde ich meine Videodatein nicht mehr. Die Festplatte wird zwar angezeigt aber die Datei und nicht da. Wenn ich jetzt die Extene aufwerfe und ich dies am PC anschließe wird sie mir nicht mehe angezeigt. 

      Unter "Speicher" ist sie vorhande, wenn ich auf die Festplatte klicke derscheint Apps (198 KB) und Verfügbar (1,9 TB) die beide sind das einzige wo was drau ist aber nicht meine Videodatei.

      Wenn meine Festplatte formatie wird alles gelöscht. Und das möcht ich nicht. 

      Meine Frage wie komme ich meine Videodatein wieder ran.

      eisbaerchen65
      Ich habe meine Externe Festplaate an  MagentaTV One (2. Generatin) angeschlossen und habe die Anweißungen befolg

      Und welche Anweisungen waren das?

      Schätze, dass du die Platte bereits durchs Anschließen an die One formatiert hast. Dann dürften deine Videos unrettbar verloren sein. Welches Format hat die Platte denn aktuell?

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 13 hours ago

      Ich hatte ja auch schon einen USB-Stick angesteckt, keine Probleme. Steckt man hinten was ein, kommt dann auch so eine Meldung, bei mir:

      Und nein, der Stick wird durch das Anstecken nicht einfach ungefragt formatiert.

      exFAT sollte das Dateisystem sein. Da werden damit auch größere Dateien unterstützt. NTFS wird von Android nicht nativ unstertützt, auch wenn es damit funktioniert.

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