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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
MagentaTV One 2.Gen Fehlermeldung 55271
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
beim Abspielen von Aufnahmen kommt es immer wieder zum Abspielstopp mit schwarzem Bildschirm und der Fehlermeldung 55271. Verschwindet nach ein paar Sekunden wieder und die Aufnahme wird weiter abgespielt., ist jedoch nervig und ärgerlich.
Ist dieses Problem bekannt? Konnte diese Fehlermeldung nicht im Forum finden.
Habe MagentaTV Mega Stream 2.0 mit der TV One 2. Gen.
Gruß
Thomas
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vor 2 Jahren
Konnte diese Fehlermeldung nicht im Forum finden.
Schau mal, vielleicht wirst du ja hier -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-2-0-Web-App/ct-p/MagentaTV-2-0-Web-und-App?ms-page=3#MagentaTV-20-Web-App-Laborbuch fündig (ggf. anmelden).
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 2 Jahren
Leider auch nichts.
Gruß Thomas
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von
vor 2 Jahren
Hallo @T.Pakosz,
das hört sich sehr ärgerlich an. Hast du es mal mit einem Werksreset versucht? Meistens hilft dies schon weiter. Ansonsten können wir das gerne zur Prüfung an die Fachabteilung geben. Gib mir gerne eine Rückmeldung.
Viele Grüße Türkan
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@T.Pakosz
In den letzten Tagen gab es einig Störungen bei MagentaTV.
Vllt. stammen aus dieser Zeit die Aufnahmen?
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von
vor 2 Jahren
Leider sind es tagesaktuelle Aufnahmen: ARD
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Werksreset ist immer so leicht daher gesagt und bringt oft rein gar nichts. Bei mir läuft Kodi mit einer recht großen Datenbank und vielen Einstellungen. Also ist ein Werksreset so ziemlich die letzte Lösung.
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von
vor 2 Jahren
@T.Pakosz, das gestaltet sich natürlich schwierig. Jedoch hilft ein Werksreset oftmals.
Vielleicht ist es ja doch möglich?
Viele Grüße
Maja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Fehlermeldungen sind in den letzten 2 Tagen fast komplett verschwunden. Hatte die One mal komplett stromlos gemacht. Falls es wieder verstärkt vorkommt werde ich einen Werksreset machen.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @T.Pakosz,
dann hoffen wir, dass es dabei bleibt und die Fehlermeldungen nicht wieder erscheinen.
Sollte noch was sein, melde dich bitte.
Viele Grüße Türkan
von
vor einem Monat
Fehlermeldung 55271! Ich habe alles versucht! Strom unterbrochen! Mit Zahnstocher Syytem zurückgesetzt. Telefonisch mit einem Mitarbeiter das System erneuert! Ohne Erfolg!
Sollte ich vielleicht den Anbieter wechseln? Vodafone?
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von
vor einem Monat
Hallo @maguschu,
ich begrüße Sie, in der Telekom hilft Community.
Die Fehlermeldung besagt, dass die Aufnahme aufgrund eines technischen Fehlers fehlgeschlagen ist und leider nicht wiederhergestellt werden kann. Dies wird mit einem aktuellen Fehler zusammenhängen.
Neue Aufnahmen sollten aber wieder funktionieren.
Gruß
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
Bei mir auch
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von
vor 7 Monaten
Hallo @reflag, es tut mir leid, dass du wiederkehrende Abspielstopps erlebst. Die Fehlermeldung 55271 ist uns nicht bekannt. Mögliche Ursachen könnten die HDMI / HDCP -Einstellungen deines TVs sein. Überprüfe bitte den HDMI -Eingang ( ARC /eARC), verwende ein hochwertiges HDMI -Kabel (mindestens HDMI 2.0) und stelle den HDMI -Signaltyp auf „Erweitert“ oder „Optimiert“. Wenn das Problem weiterhin besteht, setze den HDR-Modus deiner MagentaTV One 2. Gen auf „Adaptiv“. Teste auch andere HDMI -Eingänge. Wenn keine Lösung hilft, sind weitere Überprüfungen nötig. Ich hoffe, das hilft dir weiter. Viele Grüße Khaled
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von