Am 22.4. wurde die Umstellung vom Mediareceiver auf die MagentaTV One Box vorgenommen. Ich habe die Box, wie in der Bedienungsanleitung vorgeschrieben angeschlossen und es passierte nichts; überhaupt nichts. Es erschien das Magenta T auf dem TV und das war's. Das LED an der Box leuchtete nicht und lies sich auch nicht mit Reset oder kompletten Neustart zum Laufen bringen. Und das Magenta T stand unverändert. Verschiedene Steckdosen benutzt - keine Änderung, Router neu gestartet - keine Änderung. Die Fernbedienung blinkte und versucht sich zu verbinden, aber es geht nichts. Dann das Gerät reklamiert und eine MagentaTV One Box 2. Generation erhalten - Netzteil mit USB C, aber OHNE Fernbedienung. Was soll ich sagen? Mit dieser Box erscheint nicht mal mehr das Magenta T, und auch hier: NICHTS leuchtet, auch nicht nach Reset 

Liebe Telekom, WAS.SOLL.DAS?

Der Mediareceiver hat 10 Jahre ohne Probleme funktioniert und jetzt funktioniert nichts, überhaupt nichts.

Gibt es eine Möglichkeit, diese Boxen zum laufen zu bekommen? 

PS:

Zwischenzeitlich wurde mir ein Komplettaustausch der Geräte angeboten; mal sehen - aller guten Dinge sind drei...