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22 hours ago
Hallo @Fragensteller4711,
ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn die App nicht so funktioniert, wie man es von anderen Apps her kennt.
Es wäre toll, wenn Sie mir einmal die MagentaTV App Version nennen könnten sowie die Firmwareversion des Fernsehers. Wurde schon geschaut, ob auf dem Fernseher die aktuelle Firmwareversion installiert ist?
Gruß
Sebastian
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22 hours ago
Hallo Sebastian,
wenn ich es richtig sehe müsste die App Version 1.7.2.3591 R (08.07.2025) sein. Ich hatte sie vorhin auch schon neu installiert.
Die Firmware ist T-PTMDDEUC-1301.0 scheint auch die aktuellste zu sein.
Viele Grüße
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20 hours ago
Hallo @Sebastian S. ,
ich habe es mir nochmal genauer angesehen. Es scheint durchaus so zu sein, dass die Senderliste wenigstens teilweise synchronisiert wird. An einigen Stellen finde ich meine Reihenfolge durchaus wieder. Die Anzahl der als Favoriten gekennzeichneten Sender passt auch.
Allerdings gibt es immer wieder Doppelbelegungen.
Unter Einstellungen / Senderlisten kann ich mir das auch alles ansehen. In der Programmübersicht kann ich dann aber nur die ersten 15 Sender auswählen. Mehr kann ich dann nicht mehr auswählen ...
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from
18 hours ago
Hey @Fragensteller4711,
wenn du möchtest, gehen wir mit dem Problem einmal auf unsere Fachabteilung zu. Dazu müssten wir nur einmal telefonieren. Ergänze bitte dein Profil um deine Rückrufnummer und gib mir Bescheid, sobald du das getan hast. Dann nehmen wir gemeinsam ein Ticket auf. 🙂
Beste Grüße
Louisa
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Answer
from
18 hours ago
wenn du möchtest, gehen wir mit dem Problem einmal auf unsere Fachabteilung zu.
Hey @Fragensteller4711,
wenn du möchtest, gehen wir mit dem Problem einmal auf unsere Fachabteilung zu. Dazu müssten wir nur einmal telefonieren. Ergänze bitte dein Profil um deine Rückrufnummer und gib mir Bescheid, sobald du das getan hast. Dann nehmen wir gemeinsam ein Ticket auf. 🙂
Beste Grüße
Louisa
@Louisa G. Die haben aktuell mindestens schon 50 Tickets. Nein das ist leider kein Witz. 😀
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from
19 hours ago
Nur bei der MagentaTV App in Tizen findet keine Synchromisation statt.
Die Senderliste, die da ist scheint grundsätzlich fehlerfrei zu sein. So gibt ist der Senderplatz 5 z.B. doppelt belegt und der
Senderplatz 9
ebenfalls.
Hallo zusammen,
ich habe einen neuen Samsung Fernseher (QN90D) mit Tizen OS . Die Einrichtung hat soweit geklappt, nur mit der MagentaTV Senderliste läuft es noch nicht. Die Senderliste synchronisiert sich wunderbar über AnroidApp, MagentaTV-Stick, Chromecast und FireTV Stick hinweg. Nur bei der MagentaTV App in Tizen findet keine Synchromisation statt.
Die Senderliste, die da ist scheint grundsätzlich fehlerfrei zu sein. So gibt ist der Senderplatz 5 z.B. doppelt belegt und der Senderplatz 9 ebenfalls.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Vielen Dank!
Die dauert im Schnitt 36 Stunden bis es komplett synchronisiert ist@Fragensteller4711
Ich würde Samsung sowieso nicht nutzen, mit den massigen Fehlern seit Monaten
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