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vor 2 Tagen
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Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
0
0
vor 2 Tagen
. Auf der Bestellseite wird mir angzeigt: Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.
Moin, ich habe den MagentaTV Smart Tarif seit einiger Zeit, und möchte für RTL+ das Musik-Upgrade bestellen. Auf der Bestellseite wird mir angzeigt: Diese Option kann nicht zu Ihrem Tarif hinzugebucht werden.
Können Sie mir die Option manuell einbuchen?
Das kann schon sein, nicht alle Optionen sind für alle Tarife überhaupt buchbar.
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0
vor 2 Tagen
@Ubuntu11
Ich sehe gerade. Du hast den reinen Smart Tarif
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10
Gelöschter Nutzer
von
vor 2 Tagen
@Marcel2605
Nein, es geht eben nicht.
Da kommt die Meldung, dass es nicht geht.
0
von
vor 2 Tagen
@Marcel2605
Nein, es geht eben nicht.
Da kommt die Meldung, dass es nicht geht
@Marcel2605
Nein, es geht eben nicht.
Da kommt die Meldung, dass es nicht geht.
Anonym
Dann ist rs ein anderes Problem . Da kann dir @André A. sicher helfen
0
von
vor 2 Tagen
Also RTL + ohne Werbung kann man dazu buchen?
@André A.
Also RTL + ohne Werbung kann man dazu buchen? Die Werbung geht einem auf den Zeiger, besonders bei Serien.
Ich habe den Mega Stream Vertrag, mehr geht glaube nicht. Als ich es vor einiger Zeit versucht habe, ging es noch nicht.
Ein Link wäre gut, sollte es gehen
Ich will auf RTL + Premium umstellen,
@André A.
Ich will auf RTL + Premium umstellen, es geht aber nicht. Keine Ahnung warum.
Ich habe den Mega Stream Vertrag
Bitte mach doch für Deine Probleme jeweils andere neue eigene Themen auf, hier geht es um die Frage von @Ubuntu11
Danke.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Hallo @Ubuntu11,
die Option kann beim anschlussunabhängigen Tarif MagentaTV Smart aus technischen Gründen nicht hinzugebucht werden. Da haben wir also leider aktuell keine Möglichkeiten.
Gruß
André
0
2
Gelöschter Nutzer
von
vor 2 Tagen
@André A.
Ich will auf RTL + Premium umstellen, es geht aber nicht. Keine Ahnung warum.
Ich habe den Mega Stream Vertrag
0
von
vor 2 Tagen
Da haben wir also leider aktuell keine Möglichkeiten.
Hallo @Ubuntu11,
die Option kann beim anschlussunabhängigen Tarif MagentaTV Smart aus technischen Gründen nicht hinzugebucht werden. Da haben wir also leider aktuell keine Möglichkeiten.
Gruß
André
Schade, RTL weist genau darauf hin:
Welche "technischen" Probleme sollten das sein?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Na toll, das ist ja super 😡 - vielleicht sollte das auch mal irgendwo vermerkt werden?
0
8
von
vor einem Tag
Geht es bei dir um die Buchung von RTL+ Premium oder RTL+ Premium werbefrei?
Hallo Anonym
Geht es bei dir um die Buchung von RTL+ Premium oder RTL+ Premium werbefrei? Gerne buche ich die Option für dich, allerdings konnte ich dich gerade nicht telefonisch erreichen, damit wir eine Legitimation vornehmen können.
Nenn mir doch bitte ein Zeitraum, wann dir ein Gespräch besser passt. 😉
Viele Grüße Nadine
Hier geht es eigentlich um die Frage von @Ubuntu11 , RTL+ Musik
Vielleicht kannst Du die Beiträge von Anonym abtrennen?
0
von
vor einem Tag
Vielleicht kannst Du die Beiträge von @Diski abtrennen?
Geht es bei dir um die Buchung von RTL+ Premium oder RTL+ Premium werbefrei?
Hallo Anonym
Geht es bei dir um die Buchung von RTL+ Premium oder RTL+ Premium werbefrei? Gerne buche ich die Option für dich, allerdings konnte ich dich gerade nicht telefonisch erreichen, damit wir eine Legitimation vornehmen können.
Nenn mir doch bitte ein Zeitraum, wann dir ein Gespräch besser passt. 😉
Viele Grüße Nadine
Hier geht es eigentlich um die Frage von @Ubuntu11 , RTL+ Musik
Vielleicht kannst Du die Beiträge von @Diski abtrennen?
warum der Aufwand @falk2010 ?
@Ubuntu11 hat die passende Antwort von @André A. schon erhalten.Sein Anliegen ist (nicht zufriedenstellen) gelöst
Bei ihm geht das nicht aufgrund reinem Smart Tarif.
Bei Anonym geht das aufgrund Mega Stream.
0
von
vor einem Tag
Antwort von @André A. schon erhalten. Bei ihm geht das nicht aufgrund reinem Smart Tarif.
Vielleicht kannst Du die Beiträge von @Diski abtrennen?
warum der Aufwand @falk2010 ?
@Ubuntu11 hat die passende Antwort von @André A. schon erhalten. Bei ihm geht das nicht aufgrund reinem Smart Tarif.
Bei Anonym geht das aufgrund Mega Stream.
Ja, aber warum, was mögen die "technischen" Gründe sein?
Warum schreibt RTL, ich soll dort buchen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Auf der Seite https://www.telekom.de/shop/option/rtl-plus-musik-upgrade steht aber ganz klar unten in dem blauen Kästchen:
Die Option ist ausschliesslich für Kunden der MagentaTV Tarife Smart, SmartStream und MegaStream buchbar.
Da steht nichts davon, dass der Tarif anschlussabhängig sein muss, ich bitte nochmals um manuelle Buchung.
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2
von
vor einem Tag
Hallo @Ubuntu11,
ich kann nur das wiederholen, was mein Kollege André bereits geschrieben hat.
Grüße
Alexander
von
vor einem Tag
ich kann nur das wiederholen, was mein Kollege André bereits geschrieben hat.
Hallo @Ubuntu11,
ich kann nur das wiederholen, was mein Kollege André bereits geschrieben hat.
Grüße
Alexander
ja, leider, was ist denn hiermit, da wäre die Antwort schon interessant:
Ja, aber warum, was mögen die "technischen" Gründe sein?
Warum schreibt RTL, ich soll dort buchen?
Antwort von @André A. schon erhalten. Bei ihm geht das nicht aufgrund reinem Smart Tarif.
Ja, aber warum, was mögen die "technischen" Gründe sein?
Warum schreibt RTL, ich soll dort buchen?
Das sollte @André A. ja wissen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von