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20 hours ago
Beim Aufrufen von rtl+ wird Login verlangt, habe aber kein Login für rtl+
Hey, ich nutze Gasfaser 600 mit MagentaTV smart. Seit drei Tagen lässt sich rtl+ nicht mehr streamen. Apps schon zurückgesetzt, hilft nicht. Beim Aufrufen von rtl+ wird Login verlangt, habe aber kein Login für rtl+. Liegt da eine Störung vor? Was tun?
@Diedine
Natürlich muss man Zugangsdaten für RTL+ Premium haben, man hatte diese doch mit seinem Telekom Login verknüpft. Ohne einen RTL+ Account hätte dies gar nicht funktioniert.
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20 hours ago
Hallo @Diedine,
als du deinen Vertrag abgeschlossen hast, hast du einen Registrierungslink von uns erhalten. Da musstest du auch ein Login setzen. Mit dem Login musst du dich bitte einmal anmelden. :)
Beste Grüße
Julia
6
from
19 hours ago
Du kannst nur einen RTL+-Account verknüpfen nicht mehrere.
Es bringt also nix wenn man dir noch ein paar Links schickt und du bereits den Account registriert hast.
Geh doch mal auf die RTL-Seite und Versuch dich dort mit den dir gängigen Mailadressen anzumelden bzw die "Passwort vergessen"-Funktion zu nutzen.
Dann kannst du darüber ja sehen wo es schon einen Account gibt
from
11 hours ago
Hast du den Ratschlag von @CobraCane zwischenzeitlich ausprobiert, @Diedine? 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
0
from
9 hours ago
Ich habe alle meine E-Mailadressen mit PW Rücksetzung ausprobiert und eine hat gepasst. Jetzt funktioniert es. Ich hatte echt nicht mehr auf dem Schirm, dass ich mich damals da angemeldet habe. Danke an alle, die mir gestern Nacht mit ihren Ideen geholfen haben. Viele Grüße Dine
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