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vor einem Monat
Hallo,
hast du auch die exakte gleichen Zugangsdaten, E-Mail und Passwort eingegeben, die du bei der Registrierung genutzt hast?
1
von
vor einem Monat
Ja, soweit ich das erkennen kann.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Bei mir steht, dass die gewünschte Seite leider nicht existiert. Ich kann also ebensowenig über den Browser schauen. Absolute Sauerei!
0
1
von
vor einem Monat
@Lukas Werner
Wer bist Du jetzt und in welcher Verbindung stehst Du zu @AdamStJohn dass Du seinen Thread kaperst?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@AdamStJohn
Zur Klarstellung, Magenta TV 1.0 oder 2.0?
0
4
von
vor einem Monat
Hallo @AdamStJohn ,
ich schaue mir das gerne mal an.
Zwecks Legitimation ist vorher ein Telefonat notwendig.
Magst du mir ein Zeitfenster nennen, in dem du gut zu erreichen bist?
Gruß
Max
0
von
vor einem Monat
@Max Ba. Danke! Müsste jetzt die 11 Euro blättern oder England/Norwegen verpassen :(
Ich habe kein regelmässigen Tagesplan, am besten einfach zwisch 9 und 9 probieren.
0
von
vor einem Monat
Wir melden uns @AdamStJohn,
dann gerne morgen ab 9:00 Uhr bei dir.
Das Spiel England vs. Norwegen war übrigens bereits gestern. 😉
Das nächste WM-Spiel ist dann erst wieder am 14. Juli 2026.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Wir melden uns @AdamStJohn,
dann gerne morgen ab 9:00 Uhr bei dir.
Das Spiel England vs. Norwegen war übrigens bereits gestern. 😉
Das nächste WM-Spiel ist dann erst wieder am 14. Juli 2026.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin
Hinweis:
0
10
von
vor 24 Tagen
@AdamStJohn
du kannst nun über die Option "Passwort vergessen" gehen, dir ein neues Passwort vergeben und dich mit diesem einloggen.
Grüße Detlev
0
von
vor einem Tag
Hallo zusammen,
leider habe ich nach den Telefonaten und der Zusage, dass mein Fall an die Fachabteilung weitergegeben wird, bisher keine Rückmeldung erhalten.
Inzwischen sind 29 Tage vergangen und mir wurde die zusätzlich abgeschlossene MagentaTV-Mitgliedschaft bereits zum zweiten Mal berechnet.
Zur Erinnerung: Mein ursprüngliches Problem war, dass ich mich unterwegs mit meinem Telekom-Login bei MagentaTV anmelden wollte. Obwohl ich bereits einen aktiven MagentaTV-Vertrag habe, wurde dieser dort nicht erkannt und ich wurde stattdessen aufgefordert, einen neuen Tarif zu buchen.
Da ich an diesem Abend das Fußballspiel mit Freunden ansehen wollte und es keine andere Möglichkeit gab, habe ich den zusätzlichen Vertrag abgeschlossen, um MagentaTV sofort nutzen zu können. Für mich war klar, dass dies nicht richtig sein konnte und dass sich der irrtümlich abgeschlossene Vertrag nach Klärung des Problems wieder stornieren lassen würde.
Ich möchte daher vor allem um folgende Punkte bitten:
Ich bitte um eine zeitnahe Klärung und Rückmeldung.
Vielen Dank.
0
von
vor einem Tag
Hallo @AdamStJohn,
ich schaue mir das gerne einmal mit dir genauer an und suche nach einer Lösung. Dazu müssten wir noch einmal telefonieren. Wann würde dir ein Telefonat passen?
Viele Grüße
Melanie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von