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vor einem Jahr
Hallo, habe vor kurzem MagentaZuhause XXL - MagentaTV SmartStream 2.0 gebucht. Im Angebot stand inkl. 6 Monate Apple TV und Amazon Prime Gutschein. Wann und wie bekomme ich diese Gutscheine? Danke und VG R
Hallo,
habe vor kurzem MagentaZuhause XXL - MagentaTV SmartStream 2.0 gebucht. Im Angebot stand inkl. 6 Monate Apple TV und Amazon Prime Gutschein.
Wann und wie bekomme ich diese Gutscheine?
Danke und VG
R
Wie wo was gebucht? Gibt es einen Link zu diesem Angebot?
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Gebucht über Telekom Bestellhotline..
Via
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @darudi,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich habe Ihre Frage zum Prüfen weitergeleitet.
Viele Grüße
Marita
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @darudi,
ich habe gerade eine Rückmeldung erhalten.
Die Gutscheine für Amazon Prime erhalten Kunden, die keinen Anschluss, sondern nur die MagentaTV Option MagentaTV Smart, SmartStream oder MegaStream gebucht haben.
Aus diesem Grund wurde Ihnen der Gutschein noch nicht zugewiesen.
Freundliche Grüße
Marita
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Marita,
da habe ich mich falsch ausgedrückt. Ich hatte bereits einen MagentaZuhause XXL und habe zusätzlich dazu MagentaTV SmartStream 2.0 gebucht.
Müsste ich doch dann eigentlich bekommen oder? Ist nicht dringend, wenn der irgendwann mal kommt ist es auch ok.
VG
darudi
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @darudi,
herzlichen Dank noch einmal für das superfreundliche Gespräch.
Ich freue mich, dass wir Ihr Anliegen klären konnten.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Marita
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hat denn der Thread-Eröffner seinen Gutschein bekommen? Bei mir das gleiche: Magenta TV Smart gebucht aber bisher noch keinen Gutschein erhalten, obwohl im Angebot jeweils ein Gutschein für Amazon Prime und Apple TV+ versprochen wurden.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @MeisterMie ,
herzlich willkommen in der Community😊und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe gerade versucht, dich telefonisch zu erreichen. Das hat leider nicht geklappt😔.
Schreibe mir doch bitte ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt, dann melde ich mich sehr gerne wieder😍, damit wir dein Anliegen klären können.
Liebe Grüße
Änne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für die Antwort, bitte probieren Sie es nocheinmal, ich bin heute Nachmittag erreichbar.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @MeisterMie,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch😍.
Wie besprochen habe ich das nun an die Fachabteilung weitergeleitet und ich hoffe, dass es dort zeitnah geklärt wird.
Einen schönen Tag☀️ und liebe Grüße
Änne
Antwort
von
vor einem Jahr
Huhu @MeisterMie ,
ich habe gerade die Nachricht aus der Fachabteilung bekommen, dass die Gutscheine entsprechend versendet wurden😊.
Ich würde mich freuen, wenn du mir demnächst eine Rückmeldung geben würdest, ob alles geklappt hat.
Liebe Grüße
Änne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja vielen Dank, hat geklappt!
Die Gutscheine sind heute zugeschickt worden.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @MeisterMie,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass das geklappt hat.
Wenn noch was sein sollte, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von