MagentaTV Stick schaltet Fernseher ungewollt ein
1 year ago
Hallo zusammen.
Ich habe gestern noch meinen MagentaTV Stick geupdatet und prompt lief am nächsten Morgen wieder der Fernseher.
Langsam wird es wirklich lästig, das Nachts immer wieder der Fernseher eingeschaltet wird.
Ich habe auch schon das einschalten über HDMI-CEC deaktiviert, aber das scheint den Stick nicht zu interessieren. Über die MagentaTV Stick Fernbedienung kriege ich jetzt den Fernseher nicht mehr an. Nachts kann der Stick das aber definitiv ohne Probleme!
Ein Werksreset hat auch nichts gebracht.
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1 year ago
dieses Problem hatte ich mit der Magenta TV One auch, nachdem ich eine andere HDMI Buchse am Fernseher genommen habe, war das Problem weg.
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1 year ago
Hallo @guenni-75,
versuchs an dieser Stelle doch gerne mal mit dem Hinweis von @friedhelm.eckhard .
Ich freue mich auf Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
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1 year ago
Gestern umgesteckt, heute morgen 3 mal angegangen. Das passiert immer zwischen 5:00 und 8:00 Uhr
Es ist zum kotzen.
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1 year ago
Hallo @guenni-75,
ich hab hier nochmal einen anderen Thread zum Problem gefunden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Stick-schaltet-TV-selbststaendig-ein/td-p/4515457
Aber hier auch schon die Dinge die zu teilweise getestet hast.
Gerne will ich aber ein Ticket an unsere Fachabteilung geben.
Gib mir doch bitte noch folgende Infos.
Gerätetyp des TV's
Software Version des Sticks
Beste Grüße
Julia U.
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1 year ago
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall: da hat ein alter Kabelreceiver regelmäßig nachts um 3:00 Uhr nach Updates gecheckt und damit den TV eingeschaltet...
Bin mir nicht sicher: kann man automatische Updates beim Stick abschalten?
Wäre einen Versuch wert.
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1 year ago
Alles schön probiert.
Habe mittlerweile den 2.0.
Aber auch der hat schon den Fernseher Nachts eingeschaltet.
Version ist die aktuellste und es ist ein Sony Bravia.
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1 year ago
Moin @guenni-75,
lieben Dank für deine Rückmeldung. Wir finden eine Lösung. Die Kollegen benötigen zur genaueren Analyse einmal deine Daten, daher wäre es super, wenn du dein Profil befüllst und mir im Anschluss einen kurzen Ping gibst.
Liebe Grüße
Lin J.
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6 months ago
Ich habe aktuell das gleiche Problem.
Nach Beschwerde habe ich einen neuen Stick zugeschickt bekommen.
Auch hier das gleiche Problem. Ca. 30 Minuten nachdem der TV ausgeschaltet wurde geht er wieder an und Magenta startet.
Gibt es mittlerweile eine Lösung?
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6 months ago
Was ist das und wo finde ich das?
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6 months ago
Was ist das
Eine Funktion, mit der sich Geräte gegenseitig steuern.
Beim Stick in irgendwelchen Einstellungen, im TV-Gerät auch, aber da kann es je nach Hersteller anders heißen.
Die Bedienungsanleitung sollte helfen.
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6 months ago
Hallo @LiKa2702,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hast du den Tipp von @falk2010 schon ausprobieren können?
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Svenja
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2 months ago
Ja hallo ich Grüße Sie habe das gleiche Problem hatten Sie eine Lösung gefunden ?
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2 months ago
Hey @user_95af8f,
bitte entschuldige die späte Antwort.
Bei vielen funktioniert es wieder aber vereinzelnd ist der Fehler präsent. Wie sieht es aus, was wurde alles dagegen unternommen?
Lieben Gruß
Umut
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1 month ago
Moin gibt es schon ne Lösung? Hatte nie Probleme damit. Gerade aber ein Update Installiert und seitdem habe ich das gleiche Problem.
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1 month ago
Schönen guten Abend @Mirco095,
Hattest du bereits überprüft, ob die HDMI CEC Einstellungen sowohl auf dem Fernseher als auch auf dem Stick ausgeschaltet sind?
Viele Grüße
^Christian
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