Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
MagentaTV Stick schaltet Fernseher ungewollt ein
vor 10 Monaten
Hallo zusammen.
Ich habe gestern noch meinen MagentaTV Stick geupdatet und prompt lief am nächsten Morgen wieder der Fernseher.
Langsam wird es wirklich lästig, das Nachts immer wieder der Fernseher eingeschaltet wird.
Ich habe auch schon das einschalten über HDMI-CEC deaktiviert, aber das scheint den Stick nicht zu interessieren. Über die MagentaTV Stick Fernbedienung kriege ich jetzt den Fernseher nicht mehr an. Nachts kann der Stick das aber definitiv ohne Probleme!
Ein Werksreset hat auch nichts gebracht.
147
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
166
0
1
Gelöst
vor einem Monat
202
0
4
vor 3 Jahren
in
592
0
2
1757
0
3
vor 5 Jahren
5940
0
5
5 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
dieses Problem hatte ich mit der Magenta TV One auch, nachdem ich eine andere HDMI Buchse am Fernseher genommen habe, war das Problem weg.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @guenni-75,
versuchs an dieser Stelle doch gerne mal mit dem Hinweis von @friedhelm.eckhard .
Ich freue mich auf Rückmeldung.
Beste Grüße
Julia U.
1 Sterne Mitglied
vor 10 Monaten
Gestern umgesteckt, heute morgen 3 mal angegangen. Das passiert immer zwischen 5:00 und 8:00 Uhr
Es ist zum kotzen.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @guenni-75,
ich hab hier nochmal einen anderen Thread zum Problem gefunden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-Stick-schaltet-TV-selbststaendig-ein/td-p/4515457
Aber hier auch schon die Dinge die zu teilweise getestet hast.
Gerne will ich aber ein Ticket an unsere Fachabteilung geben.
Gib mir doch bitte noch folgende Infos.
Gerätetyp des TV's
Software Version des Sticks
Beste Grüße
Julia U.
1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
Ich hatte mal einen ähnlichen Fall: da hat ein alter Kabelreceiver regelmäßig nachts um 3:00 Uhr nach Updates gecheckt und damit den TV eingeschaltet...
Bin mir nicht sicher: kann man automatische Updates beim Stick abschalten?
Wäre einen Versuch wert.
0
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Alles schön probiert.
Habe mittlerweile den 2.0.
Aber auch der hat schon den Fernseher Nachts eingeschaltet.
Version ist die aktuellste und es ist ein Sony Bravia.
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Moin @guenni-75,
lieben Dank für deine Rückmeldung. Wir finden eine Lösung. Die Kollegen benötigen zur genaueren Analyse einmal deine Daten, daher wäre es super, wenn du dein Profil befüllst und mir im Anschluss einen kurzen Ping gibst.
Liebe Grüße
Lin J.
1 Sterne Mitglied
vor 2 Monaten
Ich habe aktuell das gleiche Problem.
Nach Beschwerde habe ich einen neuen Stick zugeschickt bekommen.
Auch hier das gleiche Problem. Ca. 30 Minuten nachdem der TV ausgeschaltet wurde geht er wieder an und Magenta startet.
Gibt es mittlerweile eine Lösung?
4
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @LiKa2702,
es freut mich, dass du den weg zu uns gefunden hast. Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hast du den Tipp von @falk2010 schon ausprobieren können?
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Svenja