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How do I find out which MagentaTV version I have?MagentaTV Stopp und Vorspulen in SD nicht mehr möglich?
6 years ago
Über die Probleme bei RTL und bei HD-Aufnahmen habe ich schon gelesen, daher nehme ich grundsätzlich nur in SD auf. Leider sagt der MediaReceiver 401 jetzt aber auch bei ARD und ARD-ONE in SD "Funktion nicht möglich". Welche Einstellung hat sich da denn geändert?
Leider ist das Aufnehmen komplett sinnlos geworden, denn man kann nicht mal die 5 Minuten Zeitzugabe überspringen. Und warum soll man nicht unterbrechen können?
Dann doch lieber Netflix über den Rechner und Videothek
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6 years ago
Da muss ein Problem bei dir vorliegen, denn das müsste immer noch gehen.
Bei SD sind nach meinen Informationen - sofern nicht geändert - solche Beschränkungen sogar verboten.
3
Answer
from
6 years ago
@Joerg_O
Hallo,
da muss ich @Stefan zustimmen. Meine bis Dato gemachten HD Aufnahmen vom WDR kan ich bisher immer noch Vor- und Zurückspulen.
Gruß Ralf
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from
6 years ago
Das wäre ja schön, und noch hoffe ich. Wo kann ich denn mit der Fehlersuche anfangen?
Answer
from
6 years ago
@joerg.ockel
Kannst Du uns mal bitte je 1 oder 2 Sendungen der besagten Sender nennen, wo Du nicht spulen kannst? Vielleicht liegt es auch an den Sendungen selber, dass diese gesperrt sind. Sollte mich aber aber bei SD auf den frei empfangbaren Sendern trotzdem wundern.
Ich habe gestern erst wieder eine Sendung auf dem WDR aufgenommen (gehört ja auch zur ARD Gruppe) und kann dort soger bei HD Aufnahme ohne Probleme spulen.
Gruß Ralf
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
dass das Spulen bei SD-Aufnahmen nicht möglich ist, ist mir bisher nicht bekannt. Sind davon alle Aufnahmen betroffen? Bei welchen Sendungen ist Ihnen dies aufgefallen? Ist der Media Receiver direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router verbunden?
Viele Grüße
Melanie S.
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Answer
from
4 years ago
Auf dem Smart-TV läuft die V1.1.2
Eine SD Aufnahme z.b. von RTL lässt sich vorspulen, ebenfalls auf ARD (HD).
Eine spontane Aufnahme in SD bei Pro Sieben vom 18.02.21 (Sendung Galileo) lässt sich ebenfalls nicht vorspulen.
Die Cloudaufnahme über die Magenta TV Smartphone App V3.5.0 lässt ebenfalls kein Vorspulen zu.
Das kann sicherlich einfach nachgestellt werden.
Sehr schade, dass die Sender nun SD ebenfalls beschränken, oder ist das ein Fehler?
Answer
from
4 years ago
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung & wichtigen Informationen.
Ich schlage vor, die interne Fachabteilung mit ins Boot zu holen.
Die Kollegen können in dem Fall den Sachverhalt individuell prüfen.
Dazu bitte ich Sie einmal Ihre Daten im Profil zu hinterlegen.
Am besten auch die E-Mail, welche Sie zum Login der App verwenden.
Sagen Sie mir im Anschluss kurz Bescheid, sobald dies erledigt ist, dann kann es direkt losgehen.
- Den Link dazu finden Sie in meiner Signatur.
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
Answer
from
4 years ago
Erledigt.
Ich bin gespannt und danke fürs kümmern.
Ich würde mich natürlich interessieren, ob andere Kunden das gleiche Verhalten haben?!
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