Achtung: Vorspulen von SD Aufnahmen bei "neuem" MagentaTV mit Android nicht mehr möglich

2 months ago

nicht dass jemand in die gleiche Falle tappt wie ich.

Meine Schwiegereltern haben das alte MagentaTV mit einem Festplattenrekorder. Hier ist das Vorspulen von Aufnahmen und Vorspulen bei Timeshift in SD-Qualität der Privatsender möglich. Da mir die Bedienung und Oberfläche von MagentaTV gut gefallen hat, habe ich im Feb. 2025 ebenfalls einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.

Zu meinem Missfallen musste ich beim Testen leider feststellen, dass mit den neuen/aktuellen Magenta TV (mit Android) das Vorspulen von Aufnahmen bzw Timeshift von Privatsendern in SD Qualität nicht mehr möglich ist!!! Für mich war dies bei Vertragsabschluss in keinster Weise ersichtlich obwohl ich mir intensiv die Homepage angeschaut habe. Hier würde ich mir deutlich mehr Transparenz wünschen, dass mit dem Systemwechsel diese Funktion entfallen ist. Wäre mir dies bewusst gewesen, hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen, denn diese Funktion ist für mich essentiell. So bin ich jetzt für 2 Jahre gefangen, was mich sehr verärgert. Ein Entgegenkommen der Telekom innerhalb 14Tagen aufgrund dieser Intransparenz zu kündigen gab es leider nicht.

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      2 months ago

      Obwohl das was dort steht mit ProSiebenSat.1 und den Cloud-Aufnahmen nicht stimmt. Es sind auch 90 Tage und keine 60 Tage.

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    • 2 months ago

      user_13a0c1

      Ein Entgegenkommen der Telekom innerhalb 14Tagen aufgrund dieser Intransparenz zu kündigen gab es leider nicht.

      nicht dass jemand in die gleiche Falle tappt wie ich.

      Meine Schwiegereltern haben das alte MagentaTV mit einem Festplattenrekorder. Hier ist das Vorspulen von Aufnahmen und Vorspulen bei Timeshift in SD-Qualität der Privatsender möglich. Da mir die Bedienung und Oberfläche von MagentaTV gut gefallen hat, habe ich im Feb. 2025 ebenfalls einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.

      Zu meinem Missfallen musste ich beim Testen leider feststellen, dass mit den neuen/aktuellen Magenta TV (mit Android) das Vorspulen von Aufnahmen bzw Timeshift von Privatsendern in SD Qualität nicht mehr möglich ist!!! Für mich war dies bei Vertragsabschluss in keinster Weise ersichtlich obwohl ich mir intensiv die Homepage angeschaut habe. Hier würde ich mir deutlich mehr Transparenz wünschen, dass mit dem Systemwechsel diese Funktion entfallen ist. Wäre mir dies bewusst gewesen, hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen, denn diese Funktion ist für mich essentiell. So bin ich jetzt für 2 Jahre gefangen, was mich sehr verärgert. Ein Entgegenkommen der Telekom innerhalb 14Tagen aufgrund dieser Intransparenz zu kündigen gab es leider nicht.

      user_13a0c1
      Ein Entgegenkommen der Telekom innerhalb 14Tagen aufgrund dieser Intransparenz zu kündigen gab es leider nicht.

      Du hattest - wenn online gebucht- 14 Tage Zeit für einen Widerruf. Was gab es innerhalb dieser 14 Tage für Dich nicht?

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      2 months ago

      mender_2

      Du hattest - wenn online gebucht- 14 Tage Zeit für einen Widerruf.

      user_13a0c1

      Ein Entgegenkommen der Telekom innerhalb 14Tagen aufgrund dieser Intransparenz zu kündigen gab es leider nicht.

      nicht dass jemand in die gleiche Falle tappt wie ich.

      Meine Schwiegereltern haben das alte MagentaTV mit einem Festplattenrekorder. Hier ist das Vorspulen von Aufnahmen und Vorspulen bei Timeshift in SD-Qualität der Privatsender möglich. Da mir die Bedienung und Oberfläche von MagentaTV gut gefallen hat, habe ich im Feb. 2025 ebenfalls einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.

      Zu meinem Missfallen musste ich beim Testen leider feststellen, dass mit den neuen/aktuellen Magenta TV (mit Android) das Vorspulen von Aufnahmen bzw Timeshift von Privatsendern in SD Qualität nicht mehr möglich ist!!! Für mich war dies bei Vertragsabschluss in keinster Weise ersichtlich obwohl ich mir intensiv die Homepage angeschaut habe. Hier würde ich mir deutlich mehr Transparenz wünschen, dass mit dem Systemwechsel diese Funktion entfallen ist. Wäre mir dies bewusst gewesen, hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen, denn diese Funktion ist für mich essentiell. So bin ich jetzt für 2 Jahre gefangen, was mich sehr verärgert. Ein Entgegenkommen der Telekom innerhalb 14Tagen aufgrund dieser Intransparenz zu kündigen gab es leider nicht.

      user_13a0c1
      Ein Entgegenkommen der Telekom innerhalb 14Tagen aufgrund dieser Intransparenz zu kündigen gab es leider nicht.

      Du hattest - wenn online gebucht- 14 Tage Zeit für einen Widerruf. Was gab es innerhalb dieser 14 Tage für Dich nicht?

      mender_2
      Du hattest - wenn online gebucht- 14 Tage Zeit für einen Widerruf.

      Hat er leider nicht bei MTV. Du musst explizit dein Widerruf abwählen beim bestellen,sonst gibt es kein MTV 

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      2 months ago

      @Thunder99 

      Danke, das war mir neu das es da diese Einschränkung gibt.

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    • 2 months ago

      user_13a0c1

      Zu meinem Missfallen musste ich beim Testen leider feststellen, dass mit den neuen/aktuellen Magenta TV (mit Android) das Vorspulen von Aufnahmen bzw Timeshift von Privatsendern in SD Qualität nicht mehr möglich ist!

      nicht dass jemand in die gleiche Falle tappt wie ich.

      Meine Schwiegereltern haben das alte MagentaTV mit einem Festplattenrekorder. Hier ist das Vorspulen von Aufnahmen und Vorspulen bei Timeshift in SD-Qualität der Privatsender möglich. Da mir die Bedienung und Oberfläche von MagentaTV gut gefallen hat, habe ich im Feb. 2025 ebenfalls einen MagentaTV Vertrag abgeschlossen.

      Zu meinem Missfallen musste ich beim Testen leider feststellen, dass mit den neuen/aktuellen Magenta TV (mit Android) das Vorspulen von Aufnahmen bzw Timeshift von Privatsendern in SD Qualität nicht mehr möglich ist!!! Für mich war dies bei Vertragsabschluss in keinster Weise ersichtlich obwohl ich mir intensiv die Homepage angeschaut habe. Hier würde ich mir deutlich mehr Transparenz wünschen, dass mit dem Systemwechsel diese Funktion entfallen ist. Wäre mir dies bewusst gewesen, hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen, denn diese Funktion ist für mich essentiell. So bin ich jetzt für 2 Jahre gefangen, was mich sehr verärgert. Ein Entgegenkommen der Telekom innerhalb 14Tagen aufgrund dieser Intransparenz zu kündigen gab es leider nicht.

      user_13a0c1
      Zu meinem Missfallen musste ich beim Testen leider feststellen, dass mit den neuen/aktuellen Magenta TV (mit Android) das Vorspulen von Aufnahmen bzw Timeshift von Privatsendern in SD Qualität nicht mehr möglich ist!

      Alles nicht neu und alles offiziell kommuniziert. Siehe etwa https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-einschr%C3%A4nkungen-bei-rtl-und-prosiebensat1-sendern/66863e264ae73561da84e877

      Ein deutlicher Rückschritt gegenüber der alten Plattform, keine Frage. Die Privaten möchten, dass du für Abos bei RTL+ und Joyn zahlst, wenn du die Werbung nicht sehen willst.

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 2 months ago

      Hallo @user_13a0c1,

       

      es tut mir leid, dass du den von dir gewünschten Service nicht mehr nutzen kannst.

       

      Komme bei Fragen gerne wieder auf uns zu.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

      0

    • 2 months ago

      Ja leider wurde auch mir die TV box(2.generation)vom Kundencenter schmackhaft gemacht.

      Da wurde auch nicht erwähnt dass ich eine laufende Sendung nicht rückspulen kann, o.ä.

      Das Gerät wird einem verkauft als ob es die selben Funktionen hat.

      Die Frechheit ist, dass ja in "Hilfe, Kontakt und Datenschutz" von Restart(was meist schon funktioniert), Replay(da muss ich dann aber manche Sendungen kaufen) und dann noch diese Taste Timeshift(wo ich ja laufende Sendungen) rückspulen kann.

      Und dann wird aber gesagt das ist für diese Boxen nicht möglich.

      Ich hatte vor 3 Wochen eben diesen Wechsel. Und ich bin mir ganz sicher dass ich rückspulen konnte, das ging ungefähr eine Woche und auf einmal ging es nicht mehr.

      So das Problem ist nun als Störung gemeldet.

      Und ich finde es dreist, soviel Geld zu verlangen und dann aber bei der Technik zurück zugehen.

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      2 months ago

      Timeshift, bei Sendern wo es zugelassen ist, muss man manuell starten, in dem man kurz pausiert und wieder startet. Zurück kann man bis zu dem Zeitpunkt ab dann wo man es gestartet hatte (und soll mindestens 90 Min. gehen). Automatisches Timeshift gibt es bei MagentaTV 2.0 noch nicht.

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