Gelöst
MagentaTV unabhängig zum Festnetzanschluss dazubuchen
vor 11 Monaten
Hallo,
ich bin Telekom-Festnetz und Mobilfunk-Kunde und würde gerne zusätzlich MagentaTV dazu buchen. Leider kann ich über die Internetseite immer nur meinen Festnetz-Anschluss um den MagentaTV-Vertrag ergänzen, was aber zu einer erneuten Laufzeit von 24 Monaten führen wird.
Das ist für mich aber keine Option, da hier zeitnah Glasfaser ausgebaut werden soll und ich somit den Festnetzvertrag kündigen werde. MagentaTV würde ich zu diesem Zeitpunkt gerne unabhängig vom Internetanbieter weiternutzen können.
Gibt es da keine Option außer ein zweites Kundenkonto mit eigener Emailadresse anzulegen?
Danke und viele Grüße
Chris
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Leider kann ich über die Internetseite immer nur meinen Festnetz-Anschluss um den MagentaTV-Vertrag ergänzen, was aber zu einer erneuten Laufzeit von 24 Monaten führen wird.
Der Abschluss geht nur unter einer anderen E-Mail Adresse.
Oder sie buchen den MagentaTV Flex, dass meine ich geht auch über den bestehenden Account.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Gibt es da keine Option außer ein zweites Kundenkonto mit eigener Emailadresse anzulegen?
Gibt es da keine Option außer ein zweites Kundenkonto mit eigener Emailadresse anzulegen?
Nein, gibt es nicht…
MagentaTV unabhänig vom Internetanbieter kannst du hier https://www.telekom.de/erleben/shop/magentatv buchen
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vor 11 Monaten
@chrsie90
Ich hab es genauso gemacht, wie meine Mitstreiter bereits geschrieben haben.
Es da kein Problem, 2 Kundencenter nutzen zu müssen.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @chrsie90,
vielen Dank für dein Interesse an MagentaTV.
Wie ich sehe, hast du schon die richtige Antwort erhalten.
Für die Buchung benötigst du eine weitere E-Mail-Adresse.
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
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