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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

MagentaTV Web funktioniert seit Umschaltung auf 2.0 nicht

5 hours ago

vor etwas mehr als einem Jahr wurde mein MagentaTV auf 2.0 umgestellt. Seitdem gibt es massive Probleme mit MagentaTV Web. Da ich fast nur über einen an dem Fernseher angeschlossenen PC schaue, als Media Server, nervt es enorm nur Probleme mit MagentaTV 2.0 zu haben. 

Folgende Probleme treten auf:

  • private Sender, wie RTL, Sat1, Pro7 und so weiter, lassen sich nur in SD schauen. Nach Umschaltung auf HD friert das Bild ein.
  • Cloudaufnahmen lassen sich nicht abspielen. Hier erscheint nur eine Fehlermeldung, "Abspielen derzeit nicht möglich"
  • Zusätzliche Sender wie das Filmpaket lassen sich ebenfalls nicht abspielen. Gleiche Fehlermeldung (Paket wieder gekündigt)

Konfiguration des PC:

  • Intel Core I9 12. Generation
  • Intel Iris xe Graphics
  • 32 GB RAM
  • 2x 512GB SSD
  • Windows 11 Pro

Gleiche Probleme treten auch auf dem zweiten PC und dem Laptop mit Linux auf!

Getestet mit einem AMD Ryzen 7 mit Vega 8 Grafik, funktioniert an meinem DSL alles bestens. Trotzdem werde ich mir keinen neuen PC kaufen. App auf dem TV ist zu langsam und Zusatzbox steht völlig außer Frage.

Wie kann es sein, dass Alles auf einem AMD super läuft und auf meinem Intel mit Windows 11 nichts geht?

Seit einem Jahr warte ich auf eine Lösung der Telekom, aber es scheint egal zu sein, solange das Geld kommt.

Ich möchte nun eine Problemlösung oder eine außerordentliche Kündigung. Ich habe lange genug gewartet...

PS: DSL soll ein DSL100 sein, jedoch schafft die Telekom es kaum auf 50MBit...

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 hours ago

      berngu1964

      Wie kann es sein, dass Alles auf einem AMD super läuft und auf meinem Intel mit Windows 11 nichts geht?

      vor etwas mehr als einem Jahr wurde mein MagentaTV auf 2.0 umgestellt. Seitdem gibt es massive Probleme mit MagentaTV Web. Da ich fast nur über einen an dem Fernseher angeschlossenen PC schaue, als Media Server, nervt es enorm nur Probleme mit MagentaTV 2.0 zu haben. 

      Folgende Probleme treten auf:

      • private Sender, wie RTL, Sat1, Pro7 und so weiter, lassen sich nur in SD schauen. Nach Umschaltung auf HD friert das Bild ein.
      • Cloudaufnahmen lassen sich nicht abspielen. Hier erscheint nur eine Fehlermeldung, "Abspielen derzeit nicht möglich"
      • Zusätzliche Sender wie das Filmpaket lassen sich ebenfalls nicht abspielen. Gleiche Fehlermeldung (Paket wieder gekündigt)

      Konfiguration des PC:

      • Intel Core I9 12. Generation
      • Intel Iris xe Graphics
      • 32 GB RAM
      • 2x 512GB SSD
      • Windows 11 Pro

      Gleiche Probleme treten auch auf dem zweiten PC und dem Laptop mit Linux auf!

      Getestet mit einem AMD Ryzen 7 mit Vega 8 Grafik, funktioniert an meinem DSL alles bestens. Trotzdem werde ich mir keinen neuen PC kaufen. App auf dem TV ist zu langsam und Zusatzbox steht völlig außer Frage.

      Wie kann es sein, dass Alles auf einem AMD super läuft und auf meinem Intel mit Windows 11 nichts geht?

      Seit einem Jahr warte ich auf eine Lösung der Telekom, aber es scheint egal zu sein, solange das Geld kommt.

      Ich möchte nun eine Problemlösung oder eine außerordentliche Kündigung. Ich habe lange genug gewartet...

      PS: DSL soll ein DSL100 sein, jedoch schafft die Telekom es kaum auf 50MBit...

      berngu1964
      Wie kann es sein, dass Alles auf einem AMD super läuft und auf meinem Intel mit Windows 11 nichts geht?

      Da das nicht generell so ist, ich kann hier problemlos in HD auf einem Intel schauen, musst du schon bei dir selbst schauen.

      Es kann an vielem liegen, unpassende Treiber, falsches Kabel, Ausgabegerät usw...

      Schau mal ob es in den Treibern die Möglichkeit gibt den HDCP Status abzufragen.

      berngu1964

      oder eine außerordentliche Kündigung.

      vor etwas mehr als einem Jahr wurde mein MagentaTV auf 2.0 umgestellt. Seitdem gibt es massive Probleme mit MagentaTV Web. Da ich fast nur über einen an dem Fernseher angeschlossenen PC schaue, als Media Server, nervt es enorm nur Probleme mit MagentaTV 2.0 zu haben. 

      Folgende Probleme treten auf:

      • private Sender, wie RTL, Sat1, Pro7 und so weiter, lassen sich nur in SD schauen. Nach Umschaltung auf HD friert das Bild ein.
      • Cloudaufnahmen lassen sich nicht abspielen. Hier erscheint nur eine Fehlermeldung, "Abspielen derzeit nicht möglich"
      • Zusätzliche Sender wie das Filmpaket lassen sich ebenfalls nicht abspielen. Gleiche Fehlermeldung (Paket wieder gekündigt)

      Konfiguration des PC:

      • Intel Core I9 12. Generation
      • Intel Iris xe Graphics
      • 32 GB RAM
      • 2x 512GB SSD
      • Windows 11 Pro

      Gleiche Probleme treten auch auf dem zweiten PC und dem Laptop mit Linux auf!

      Getestet mit einem AMD Ryzen 7 mit Vega 8 Grafik, funktioniert an meinem DSL alles bestens. Trotzdem werde ich mir keinen neuen PC kaufen. App auf dem TV ist zu langsam und Zusatzbox steht völlig außer Frage.

      Wie kann es sein, dass Alles auf einem AMD super läuft und auf meinem Intel mit Windows 11 nichts geht?

      Seit einem Jahr warte ich auf eine Lösung der Telekom, aber es scheint egal zu sein, solange das Geld kommt.

      Ich möchte nun eine Problemlösung oder eine außerordentliche Kündigung. Ich habe lange genug gewartet...

      PS: DSL soll ein DSL100 sein, jedoch schafft die Telekom es kaum auf 50MBit...

      berngu1964
      oder eine außerordentliche Kündigung.

      mit welcher Begründung?

      Du schriebst doch selbst dass es funktioniert nur nicht auf all deinen Endgeräten, die liegen aber in deiner Verantwortung

      berngu1964

      und Zusatzbox steht völlig außer Frage

      vor etwas mehr als einem Jahr wurde mein MagentaTV auf 2.0 umgestellt. Seitdem gibt es massive Probleme mit MagentaTV Web. Da ich fast nur über einen an dem Fernseher angeschlossenen PC schaue, als Media Server, nervt es enorm nur Probleme mit MagentaTV 2.0 zu haben. 

      Folgende Probleme treten auf:

      • private Sender, wie RTL, Sat1, Pro7 und so weiter, lassen sich nur in SD schauen. Nach Umschaltung auf HD friert das Bild ein.
      • Cloudaufnahmen lassen sich nicht abspielen. Hier erscheint nur eine Fehlermeldung, "Abspielen derzeit nicht möglich"
      • Zusätzliche Sender wie das Filmpaket lassen sich ebenfalls nicht abspielen. Gleiche Fehlermeldung (Paket wieder gekündigt)

      Konfiguration des PC:

      • Intel Core I9 12. Generation
      • Intel Iris xe Graphics
      • 32 GB RAM
      • 2x 512GB SSD
      • Windows 11 Pro

      Gleiche Probleme treten auch auf dem zweiten PC und dem Laptop mit Linux auf!

      Getestet mit einem AMD Ryzen 7 mit Vega 8 Grafik, funktioniert an meinem DSL alles bestens. Trotzdem werde ich mir keinen neuen PC kaufen. App auf dem TV ist zu langsam und Zusatzbox steht völlig außer Frage.

      Wie kann es sein, dass Alles auf einem AMD super läuft und auf meinem Intel mit Windows 11 nichts geht?

      Seit einem Jahr warte ich auf eine Lösung der Telekom, aber es scheint egal zu sein, solange das Geld kommt.

      Ich möchte nun eine Problemlösung oder eine außerordentliche Kündigung. Ich habe lange genug gewartet...

      PS: DSL soll ein DSL100 sein, jedoch schafft die Telekom es kaum auf 50MBit...

      berngu1964
      und Zusatzbox steht völlig außer Frage

      dann musst du dich auch selbst kümmern.

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