Solved

MagentaTV Web

2 years ago

Hallo!

 

Ist normal, dass man nach jedem Umschalten bei MagentaTV Web "Play" drücken muss um weiterschauen zu wollen ????

 

Danke und Gruß

845

21

    • 2 years ago

      Nein, ist nicht normal.

      Bei mir starten die Sender beim Umschalten direkt.

      https://web.magentatv.de/tv-guide

       

      Über welches Gerät guckst du Magenta TV Web.

      19

      Answer

      from

      2 years ago

      Hi @Mar_kus,

       

      binnen der nächsten Tage kommt ein Update, damit sollen wir es nochmal testen. Gibst Du mir also etwa Mitte der Woche Bescheid, ob das etwas geholfen hat?

       

      Grüße,

       

      Johannes P.

      Answer

      from

      2 years ago

      @Johannes P.  schrieb:
      binnen der nächsten Tage kommt ein Update, damit sollen wir es nochmal testen.

      @Johannes P. 

      Wenn ich auch antworten darf?

      Auch in der neuen Version 1.67.5 muss unter Safari das "Play" manuell angestoßen werden.

      Unter Chrome ist alles okay.

       

      Fazit: Hier keine Änderung.

      Answer

      from

      2 years ago

      Merci @joatho,

       

      gebe ich dann schonmal weiter. Es wäre aber super, wenn @Mar_kus auch noch eine Rückmeldung geben könnte - kam gerade telefonisch nicht durch.

       

      Beste Grüße,

       

      Johannes P.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Morgen @Mar_kus,

       

      oder eher @joatho , da wir von vom Threadersteller ja noch nichts gehört haben. Ist ja auch ein Weilchen her, dass ich mich zu Wort gemeldet habe, aber nun gibt es eine Antwort:
      Der Safari-Browser lasse grundsätzlich keine Aktivierung des Features Autoplay über web.magentatv.de zu. Deswegen muss manuell nachgesteuert werden und leider haben wir keinen Einfluss darauf.
      Wodurch das technisch bedingt ist, weiß ich nicht, aber offenbar ist die einzige Lösung, auf einen anderen Browser zu wechseln.

       

      Ich hoffe, dieses Ergebnis ist nicht allzu frustrierend,

       

      Johannes P.

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