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Gelöst
Jugenschutz verhindert durchzappen bei der MagentaTV Web App
vor 3 Jahren
Seit einiger Zeit muss bei der MagentaTV Web App (nutze ich in Chrome) bei manchen Sendern ein Jugendschutz PIN eingegeben werden (habe ich nicht eingerichtet). Jedoch fehlt die Option zum nächsten Sender zu springen:
Wenn ich also durchschalte und irgendwann auf einen Sender mit Jugendschutz komme, habe ich nur die Option den PIN einzurichten oder zur Programmübersicht zurückzuspringen, jedoch nicht einfach zum vorherigen oder zum nächsten Sender zu springen.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @henning.julian,
das ist natürlich lästig.
Du kannst die Alterskennzeichnung in deinen Einstellungen individuell anpassen, sodass alle Inhalte uneingeschränkt abrufbar sind.
In der App findest du die Altersfreigabe unter dem Punkt Kinder- & Jugendschutz.
Für die Änderung dieser Einstellung benötigst du allerdings einen PIN einrichten" href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Benutzer-Pin-einrichten-vergessen-aendern-gesperrt/ta-p/3789571" target="_blank">Benutzer PIN .
Da du den bei einem netzunabhängigen Vertrag nicht automatisch zugeschickt bekommst, musst du diesen erst noch selbst anlegen.
Viele Grüße
Dorothea T.
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