Hallo,

ich habe MagentaTV Flex über den Apple App Store abgeschlossen und dabei „Mit Apple anmelden“ mit „E-Mail verbergen“ verwendet.

Das Abo ist aktiv und ich kann MagentaTV auf meinem iPhone nutzen. Allerdings möchte ich mich auf meinem Fire TV Stick anmelden. Wenn ich meine Apple-Privatrelay-Adresse verwende oder versuche, das Passwort zurückzusetzen, erhalte ich die Meldung, dass nicht genügend Informationen zu meinen Daten vorhanden sind.

Könnten Sie bitte prüfen, ob für mein MagentaTV-Abo eine Telekom-ID hinterlegt ist bzw. mir mitteilen, wie ich mein Apple-Abonnement mit einem Fire TV Stick nutzen kann?

Vielen Dank.