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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Man hat mir die 3.Liga gebucht und die BBL und DEL gekündigt, mit der Aussage diese beiden Sportsender ab August wieder kostenfrei zubuchen zu können
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
was ein Chaos die letzten Tage. Also, man hat mir letzte Woche per Chat die DEL und BBL ausgebucht/gekündigt, um wegen einem Systemfehler die 3.Liga zu buchen.
Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich ab August diese wieder kostenfrei als Entertain TV Kunde dazubuchen kann.
Jetzt stand von heute, steht plötzlich bei Telekom Sport das man nur eine Sportart kostenlos sehen darf, ich möchte gerne wieder meine alten Verträge haben, so war das nicht besprochen. Wenn das so ist, verzichte ich lieber auf die 3. Liga, habe nämlich Sky somit die 2.Liga die fast die gleichen Anstoßzeiten hat.
Bitte um Hilfe
Nette Grüße Toni
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vor 7 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie telefonisch vereinbart, habe ich dir deine "alten" Optionen zu heute wieder eingebucht. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Gruß
André A.
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vor 9 Jahren
Hallo @André A. ,
bei mir gibt es das selbe Problem wie bei Toni G. Mir wurde als Entertain-Plus Kunde das Fussballabo noch am 20.07. hinzugebucht zu meinen bestehenden Eishockey- und Basketballabos. Jetzt steht mir nur noch dad Fussballabo zur Verfügung, ich möchte genau wie viele andere meine beiden Bestandsabos wieder nutzen können, auf das Fussballabo kann ich verzichten.
Bitte um Abhilfe.
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von
vor 9 Jahren
damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Gruß
André A.
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von
vor 9 Jahren
Hallo André A. ,
seit heute stehen mir die seit April gebuchten
Sportabos wieder zur Verfügung, sie wurden für heute neu gebucht und die
3. Liga gekündigt. Geht doch...
Danke für die angebotene Hilfe.
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