Solved
Man hat mir die 3.Liga gebucht und die BBL und DEL gekündigt, mit der Aussage diese beiden Sportsender ab August wieder kostenfrei zubuchen zu können
8 years ago
Hallo zusammen,
was ein Chaos die letzten Tage. Also, man hat mir letzte Woche per Chat die DEL und BBL ausgebucht/gekündigt, um wegen einem Systemfehler die 3.Liga zu buchen.
Der Mitarbeiter sagte mir, dass ich ab August diese wieder kostenfrei als Entertain TV Kunde dazubuchen kann.
Jetzt stand von heute, steht plötzlich bei Telekom Sport das man nur eine Sportart kostenlos sehen darf, ich möchte gerne wieder meine alten Verträge haben, so war das nicht besprochen. Wenn das so ist, verzichte ich lieber auf die 3. Liga, habe nämlich Sky somit die 2.Liga die fast die gleichen Anstoßzeiten hat.
Bitte um Hilfe
Nette Grüße Toni
665
24
This could help you too
Solved
669
2
3
8 years ago
http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/44609.pdf?
Ziffer 4
2. Absatz
Kunden mit einem Telekom Vertrag ... können nur eine der Sport TV Einzeloption ... wählen.
13
Answer
from
8 years ago
Pingutux es wäre schön, wenn du mal von Anfang an liest. Ich glaube nicht das du das erst meinst, wenn man durch Unwissen getäuscht wird.
Ansonsten würde ich dich fragen, was du für Drogen du nimmst?
Gehts noch?
Bitte immer noch, dass sich ein Telekommitarbeiter dem kleinen Problem von einigen hier animmt.
Answer
from
8 years ago
Pingutux es wäre schön, wenn du mal von Anfang an liest. Ich glaube nicht das du das erst meinst, wenn man durch Unwissen getäuscht wird. Ansonsten würde ich dich fragen, was du für Drogen du nimmst? Gehts noch? Bitte immer noch, dass sich ein Telekommitarbeiter dem kleinen Problem von einigen hier animmt.
Pingutux es wäre schön, wenn du mal von Anfang an liest. Ich glaube nicht das du das erst meinst, wenn man durch Unwissen getäuscht wird.
Ansonsten würde ich dich fragen, was du für Drogen du nimmst?
Gehts noch?
Bitte immer noch, dass sich ein Telekommitarbeiter dem kleinen Problem von einigen hier animmt.
1. Das habe ich getan. Ich gehe von keiner Täuschung aus. Das muss erstmal bewiesen werden. Wurden irgendwelche Chats mitgeschnitten?
2. Heute nur Ebbelwoi
3. Also bei mir geht es noch!
Answer
from
8 years ago
Naja, beweis dir selber was. Bin dann erst mal raus, bis der richtige Ansprechpartner der Telekom hier sich meldet. Du hast ja zum Glück hier nichts zu melden.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch. Wie telefonisch vereinbart, habe ich dir deine "alten" Optionen zu heute wieder eingebucht. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Gruß
André A.
9
Answer
from
8 years ago
Hallo @André A. ,
bei mir gibt es das selbe Problem wie bei Toni G. Mir wurde als Entertain-Plus Kunde das Fussballabo noch am 20.07. hinzugebucht zu meinen bestehenden Eishockey- und Basketballabos. Jetzt steht mir nur noch dad Fussballabo zur Verfügung, ich möchte genau wie viele andere meine beiden Bestandsabos wieder nutzen können, auf das Fussballabo kann ich verzichten.
Bitte um Abhilfe.
Answer
from
8 years ago
damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Gruß
André A.
Answer
from
8 years ago
Hallo André A. ,
seit heute stehen mir die seit April gebuchten
Sportabos wieder zur Verfügung, sie wurden für heute neu gebucht und die
3. Liga gekündigt. Geht doch...
Danke für die angebotene Hilfe.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from