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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Media Receiver 303 und X301T funktionieren nach Umstellung auf EntertainTV weiterhin
vor 9 Jahren
Hallo!
Letzte Woche wurde unser Anschluss auf MagentaZuhause mit dem neuen EntertainTV umgestellt. Die Umstellung wurde per SMS und von der Hotline bestätigt.
Heute (5 Tage nach dem Schalttermin) funktionieren unsere alten Media Receiver noch immer. Es sind ein Media Receiver 303 und ein Media Receiver X301T. Ich frage mich warum wir auf den Media Receiver 400 umsteigen sollen - es hat zum jetzigen Zeitpunkt nur Nachteile:
- Wir haben den Aufwand die Geräte umzukabeln.
- Wir müssen uns an die Bedienung des neuen Geräts gewöhnen.
- Die Aufnahmen gehen verloren.
- Der Media Receiver X301T gehört uns und er müsste durch ein zweites Mietgerät ersetzt werden.
Eine Technikerin an der Hotline erklärte mir, dass (1) für die alten Geräte am neuen Anschluss kein Support geleistet würde (das kann ich noch irgendwie nachvollziehen) und (2) die alten Geräte Schaden nehmen könnten wenn sie an dem neuen Anschluss betrieben würden (das leuchtet mir nicht ein), was im Falle des gemieteten MR303 zu unseren Lasten gehen könnte.
Ich hätte gerne eine zweite Meinung: Warum kann ich die alten Geräte nicht einfach weiterbenutzen bis sie ggf. nicht mehr funktionieren und erst dann auf neue Geräte umsteigen? Warum wird explizit geschrieben "Die Vorgängermodelle funktionieren bei EntertainTV nicht mehr.", wenn dem augenscheinlich nicht so ist?
Oder ist unser Anschluss entgegen der Aussage der SMS und der Hotline doch noch nicht vollständig umgestellt worden?
Schöne Grüße
Ray
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vor 9 Jahren
Mit den alten Receivern greifst du auf das alte Entertain zu. Warum hast Du denn gewechselt?
0
vor 9 Jahren
für eine kurze Übergangszeit funktioniert auch die alte Entertain-Plattform noch an Deinem Anschluss. Das hängt mit den oft längeren Lieferzeiten der MR400 zusammen, dass die Umstellung nicht sofort mit dem Tarifwechsel erfolgt. Die sofortige Umstellung erfolgt jedoch mit der Inbetriebnahme eines Mediareceivers 400 oder 200 an Deinem Anschluss.
Ich frage mich warum wir auf den Media Receiver 400 umsteigen sollen
Weil Du sonst plötzlich und unerwartet kein TV-Bild mehr empfangen kannst.
Warum hast Du eigentlich nicht gleich die Polizei gerufen, als man Dich offenbar mit Waffengewalt zum Wechsel auf Entertain TV gezwungen hat, was Du anscheinend gar nicht nutzen willst?
0
von
vor 9 Jahren
Warum hast Du eigentlich nicht gleich die Polizei gerufen, als man Dich offenbar mit Waffengewalt zum Wechsel auf Entertain TV gezwungen hat, was Du anscheinend gar nicht nutzen willst?
?
0
von
vor 8 Jahren
Unmögliche Antwort! Hier fragt jemand lediglich, weshalb der alte Receiver nach Umstellung auf Magenta trotzdem funktioniert, trotz entgegengesetzter Aussage seitens der Telekom. Daraufhin eine derartige unreife Antwort mit inhaltlich dämlichen Kommentaren zu liefern, zeugt von grosser Dummheit! Deutschland und seine dummen Bürger! Sehr beschämend!!!
von
vor 8 Jahren
@SabsSabbel
Alles gut bei dir?
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann Ihnen klipp und klar sagen, dass das alte Entertain nur mit den genannten Media Receivern funktioniert und das neue (EntertainTV) nur mit dem MR400 und MR200. Da es sich technisch gesehen im Hintergrund um zwei völlig unterschiedliche Plattformen handelt. Wenn nun Ihre alten Media Receiver noch funktionieren, scheint die Umstellung nicht stattgefunden zu haben.
Gruß
Sebastian S.
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von
vor 9 Jahren
normalerweise ist es tatsächlich so, dass der Media Receiver 400 die Umstellung auf die neue Plattform initiiert. War dieser einmal angeschaltet, läuft daher im Anschluss der alte Media Receiver nicht mehr.
Dass es bei Ihnen trotzdem noch geht, ist eine Ausnahme, die durchaus, wie @olliMD sagt, mit einer fehlerhaften Konfiguration zusammenhängen kann. Es ist möglich, dass es von einem Tag auf den anderen mit dem alten Media Receiver nicht mehr läuft.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
von
vor 9 Jahren
@Inga Kristina J.
Ich glaube das auch alles, aber es ist phaenomenal, dass bei mir alles anders ist. Ich schaue im Schlafzimmer grad noch meine alten Aufnahmen auf dem MR303 an, waehrend meine Lebensgefaehrtin im Wohnzimmer neue Aufnahmen auf dem MR400 anschaut. Ueber Nacht hatte ich den MR303 vom Netz getrennt um Strom zu sparen. Heute laeuft er immer noch, entgegen der Aussage hier, wenn man ihn abschaltet ist es vorbei. Wie so oft bin ich mal wieder ein Sonderfall, das ist nicht das erste mal so...
0
von
vor 9 Jahren
aber es ist phaenomenal,
Aber nicht unmöglich. Die Friendly-User-Tester hatten genau diese Konfiguration.
vor 8 Jahren
Hallo! Letzte Woche wurde unser Anschluss auf MagentaZuhause mit dem neuen EntertainTV umgestellt. Die Umstellung wurde per SMS und von der Hotline bestätigt. Heute (5 Tage nach dem Schalttermin) funktionieren unsere alten Media Receiver noch immer. Es sind ein Media Receiver 303 und ein Media Receiver X301T. Ich frage mich warum wir auf den Media Receiver 400 umsteigen sollen - es hat zum jetzigen Zeitpunkt nur Nachteile: - Wir haben den Aufwand die Geräte umzukabeln. - Wir müssen uns an die Bedienung des neuen Geräts gewöhnen. - Die Aufnahmen gehen verloren. - Der Media Receiver X301T gehört uns und er müsste durch ein zweites Mietgerät ersetzt werden. Eine Technikerin an der Hotline erklärte mir, dass (1) für die alten Geräte am neuen Anschluss kein Support geleistet würde (das kann ich noch irgendwie nachvollziehen) und (2) die alten Geräte Schaden nehmen könnten wenn sie an dem neuen Anschluss betrieben würden (das leuchtet mir nicht ein), was im Falle des gemieteten MR303 zu unseren Lasten gehen könnte. Ich hätte gerne eine zweite Meinung: Warum kann ich die alten Geräte nicht einfach weiterbenutzen bis sie ggf. nicht mehr funktionieren und erst dann auf neue Geräte umsteigen? Warum wird explizit geschrieben "Die Vorgängermodelle funktionieren bei EntertainTV nicht mehr.", wenn dem augenscheinlich nicht so ist? Oder ist unser Anschluss entgegen der Aussage der SMS und der Hotline doch noch nicht vollständig umgestellt worden? Schöne Grüße Ray
Hallo!
Letzte Woche wurde unser Anschluss auf MagentaZuhause mit dem neuen EntertainTV umgestellt. Die Umstellung wurde per SMS und von der Hotline bestätigt.
Heute (5 Tage nach dem Schalttermin) funktionieren unsere alten Media Receiver noch immer. Es sind ein Media Receiver 303 und ein Media Receiver X301T. Ich frage mich warum wir auf den Media Receiver 400 umsteigen sollen - es hat zum jetzigen Zeitpunkt nur Nachteile:
- Wir haben den Aufwand die Geräte umzukabeln.
- Wir müssen uns an die Bedienung des neuen Geräts gewöhnen.
- Die Aufnahmen gehen verloren.
- Der Media Receiver X301T gehört uns und er müsste durch ein zweites Mietgerät ersetzt werden.
Eine Technikerin an der Hotline erklärte mir, dass (1) für die alten Geräte am neuen Anschluss kein Support geleistet würde (das kann ich noch irgendwie nachvollziehen) und (2) die alten Geräte Schaden nehmen könnten wenn sie an dem neuen Anschluss betrieben würden (das leuchtet mir nicht ein), was im Falle des gemieteten MR303 zu unseren Lasten gehen könnte.
Ich hätte gerne eine zweite Meinung: Warum kann ich die alten Geräte nicht einfach weiterbenutzen bis sie ggf. nicht mehr funktionieren und erst dann auf neue Geräte umsteigen? Warum wird explizit geschrieben "Die Vorgängermodelle funktionieren bei EntertainTV nicht mehr.", wenn dem augenscheinlich nicht so ist?
Oder ist unser Anschluss entgegen der Aussage der SMS und der Hotline doch noch nicht vollständig umgestellt worden?
Schöne Grüße
Ray
Hallo,
der Post ist zwar schon etwas Älter, aber ich habe grade das Selbe Thema.
Ich habe aufgrund der jetzigen Verfügbarkeit meinen Vertrag von 16MBit auf 50MBit umgestellt.
Seit vier Jahren haben wir Entertain mit dem MR303 empfangen. Zur Umstellung war es es laut Telekom Bestell Hotline obligatorisch den MR401 zu nehmen, da "...der alte Mediareceiver nach der Umstellung nicht mehr funktioniert"!
Ich habe heute durch Zufall auf der Startseite meiner FritzBox gesehen das die Umstellung bereits erfolgt ist.
Dummerweise war ich neugierig und habe den neuen Receiver ausgepackt und angeschlossen, obwohl ich keinerlei Einschränkungen mit dem MR303 festgestellt habe.
Der neue Receiver funktioniert einwandfrei - so weit, so gut.
Da wir aber auf dem Alten noch diverse Aufnahmen nicht geguckt haben, habe ich ihn danach wieder angeschlossen.
Und wie sie sehen, sehen sie nichts...
Der alte Receiver startet zwar, gibt aber eine Fehlermeldung raus und startet dann wieder neu. Es ist noch nicht mal möglich auf die alten Aufnahmen zurückzugreifen!
Ich fühle mich leicht verar...! Der alte Receiver war bezahlt. Für den Neuen darf ich jetzt jeden Monat bezahlen.
Schöne Grüße
Kai
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von
vor 8 Jahren
Der neue Receiver funktioniert einwandfrei - so weit, so gut. Da wir aber auf dem Alten noch diverse Aufnahmen nicht geguckt haben, habe ich ihn danach wieder angeschlossen. Und wie sie sehen, sehen sie nichts... Der alte Receiver startet zwar, gibt aber eine Fehlermeldung raus und startet dann wieder neu. Es ist noch nicht mal möglich auf die alten Aufnahmen zurückzugreifen! Ich fühle mich leicht verar...!
Der neue Receiver funktioniert einwandfrei - so weit, so gut.
Da wir aber auf dem Alten noch diverse Aufnahmen nicht geguckt haben, habe ich ihn danach wieder angeschlossen.
Und wie sie sehen, sehen sie nichts...
Der alte Receiver startet zwar, gibt aber eine Fehlermeldung raus und startet dann wieder neu. Es ist noch nicht mal möglich auf die alten Aufnahmen zurückzugreifen!
Ich fühle mich leicht verar...!
Wieso? Nichts anderes wird von der Telekom kommuniziert. Am (neuen) EntertainTV funktionieren nur die MR40x/20x. Was ist daran jetzt unklar?
von
vor 8 Jahren
sobald an einem EntertainTV Anschluss ein Media Receiver 400 oder 401 angeschlossen wird, stellt sich die Plattform auf das neue EntertainTV um. Daher lief es vorher noch mit dem Media Receiver 303.
Eine Rückkehr auf die alte Plattform ist dann nicht mehr möglich.
Viele Grüße
Marita S.
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