Media Receiver 400 schaltet nicht ein

Question

Ich habe heute meinen Media Receiver 400 erhalten und angeschlossen. Netz-,  HDMI - und LAN-Kabel sind korrekt an Strom, Fernseher und Router angeschlossen, den Power-Schalter habe ich betätigt. Jetzt leuchtet die Stand-by-Taste rot, das Fernsehbild bleibt schwarz.  Das Drücken der Stand-by-Taste bringt nichts. Die Wartezeit bei der Hotline wurde gerade mit 45 Min. angegeben. Ich habe wieder aufgelegt. Was kann ich jetzt noch tun?

AlexBerlin · Accepted Answer

Hallo, ich denke, ich konnte das Problem jetzt selbst nach einiger Recherche im Internet lösen. Zunächst habe ich ein Firmware Update meines Routers gemacht und dann die VLAN-ID 8 aktiviert. Jetzt funktioniert der MR400 einwandfrei. Ich hoffe, es bleibt jetzt so.

Has · Answer

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service

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