Hallo miteinander,

Wir haben seit 2017 den Media Receiver 400 auf der Rechnung, aber nie benutzt. Haben wir erst jetzt festgestellt. Der Media Receiver ist aber auch nicht mehr auffindbar. Jetzt hatte ich bei der Hotline angerufen und mit dem Kollegen besprochen. Jetzt habe Ich per Mail einen Rücksende Auftrag bekommen und in dem Gesprächsprotokoll ist von dem besprochenen Sachverhalt nichts enthalten. So was habe ich auch noch nicht erlebt.

Habt ihr eine Idee an wen man sich wenden muss um dem Gesprächsprotokoll zu widersprechen und das Thema mit einem kompetenten Ansprechpartner zu klären? Drehe mich da irgendwie im Kreis.