A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Media Receiver 401 erstmalig starten

8 years ago

Vorgang bleibt bei 10% stehen mit dem Hinweis "Ihr Media Receiver startet.  Verbindung wird hergestellt.  Bitte haben Sie einen Moment Geduld.

Die Verbindung zur TV-Platform wird in ________ Sek.  automatisch hergestellt''.  Wiederholt sich mehrmals und passiert nichts.  Ich habe mein alten Media Receiver.  Ich habe aufgeben und mein Media Receiver 303 wieder angeschloßen.  Der funktioniert einwandfrei.   Woran liegt das Problem mit dem 4011.  Defekt?

13598

0

12

    • 8 years ago

      Wenn der alte einwandfrei funktioniert dann ist dein Anschluss noch überhaupt nicht umgeschaltet und der neue kann nicht funktionieren

      0

    • 8 years ago

      Hallo @w-knox,

       

      Ich habe aufgeben und mein Media Receiver 303 wieder angeschloßen. Der funktioniert einwandfrei. Woran liegt das Problem mit dem 4011. Defekt?

       
      Ich habe aufgeben und mein Media Receiver 303 wieder angeschloßen.  Der funktioniert einwandfrei.   Woran liegt das Problem mit dem 4011.  Defekt?
       
      Ich habe aufgeben und mein Media Receiver 303 wieder angeschloßen.  Der funktioniert einwandfrei.   Woran liegt das Problem mit dem 4011.  Defekt?

      willkommen in der Community - der Gerätetausch geht mit einem Tarifwechsel einher, ist dieser schon berauftragt bzw. erfolgt? Der neue Media Receiver 401 ist ausschließlich mit der neuen EntertainTV-Plattform kompatibel.

       

      Falls noch erforderlich... der Tarifwechsel kann im Kundencenter angestoßen werden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html

       

      VG

      Peuki

      3

      Answer

      from

      8 years ago

      Danke für die Infos Der neuer Tarif fängt am 08.01. 2018 an.  Ich habe noch nicht dran gedacht Danke

      Answer

      from

      8 years ago

      w-knox

      Danke für die Infos Der neuer Tarif fängt am 08.01. 2018 an. Ich habe noch nicht dran gedacht Danke

      Danke für die Infos Der neuer Tarif fängt am 08.01. 2018 an.  Ich habe noch nicht dran gedacht Danke

      w-knox

      Danke für die Infos Der neuer Tarif fängt am 08.01. 2018 an.  Ich habe noch nicht dran gedacht Danke


      Danke für die Rückmeldung, dann sollte es am 08.01. im Laufe des Tages funktionieren. Fröhlich

       

      VG

      Peuki

      Answer

      from

      8 years ago

      Bei mir hat es ca. 5 Tage vorher problemlos geklappt, der 401er hat sich geupdatet und lief danach auch.

      Die Umschaltung und damit die Loginin das EntertainTV Portal war erst nach dem Umschalttermin möglich.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 8 years ago

      Hallo und willkommen @w-knox,

      laut unserer Datenbank ist die Schaltung auf EntertainTV erfolgt.
      Können Sie jetzt mit dem Media Receiver 401 TV schauen?

      Viele Grüße
      Florian Sa.

      0

      4

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @w-knox,

      die Fehlmeldung F104030 deutet auf ein Heimnetzwerkproblem hin. Welche Firmware Version ist aktuell im Speedport W921V hinterlegt und treten die Störungen auch auf, wenn Sie die Verbindung über ein LAN-Kabel herstellen?

      Viele Grüße
      Florian Sa.

      0

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo Florian S.

      Version 1.44.000 Stand 08/2017.  Ein LAN-Verbindung geht bei mir nicht (zu weit weg; andere etage) deswegen Nutzung von Bridge.

      Grüße

      0

      Answer

      from

      8 years ago

      Hallo @w-knox,

      w-knox schrieb:
      "Der MR401 ist mit dem ''Speedport W 102 Bridge'' verbunden. (Hat bei der Vorgänger (MR303) einwandfrei funktioniert)."

      Die Speedport W 102 Bridge funktioniert bei EntertainTV allerdings nicht. Wir bieten für EntertainTV die Speed Home Bridge an. Siehe:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-Liste-funktionierender-Kombinationen-mit-WLAN/m-p/3012219#M239474

      Viele Grüße

      Jürgen Wo.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @w-knox,

      w-knox schrieb:
      "Der MR401 ist mit dem ''Speedport W 102 Bridge'' verbunden. (Hat bei der Vorgänger (MR303) einwandfrei funktioniert)."

      Die Speedport W 102 Bridge funktioniert bei EntertainTV allerdings nicht. Wir bieten für EntertainTV die Speed Home Bridge an. Siehe:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-Liste-funktionierender-Kombinationen-mit-WLAN/m-p/3012219#M239474

      Viele Grüße

      Jürgen Wo.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @w-knox,

      w-knox schrieb:
      "Der MR401 ist mit dem ''Speedport W 102 Bridge'' verbunden. (Hat bei der Vorgänger (MR303) einwandfrei funktioniert)."

      Die Speedport W 102 Bridge funktioniert bei EntertainTV allerdings nicht. Wir bieten für EntertainTV die Speed Home Bridge an. Siehe:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-Liste-funktionierender-Kombinationen-mit-WLAN/m-p/3012219#M239474

      Viele Grüße

      Jürgen Wo.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    1084

    0

    3

    Solved

    in  

    543

    0

    4

    8 months ago

    in  

    738

    0

    8