Media Receiver 401 - Live TV Problem
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit ein paar Tage extreme Probleme mit dem Live TV.
Es funktioniert wunderbar, allerdings nur ca. 5 - 10 Sekunden. Dann geht der Ton weg und das Bild wird Zeitlupe.
Dann kommt irgendwann die Meldung : Wiedergabe nicht möglich.
Schalte ich um, ist sofort wieder alles da, wie normal und das ganze Spielchen geht von vorne los.
Egal welcher Sender, egal ob SD oder HD.
Dann kommt die Meldung, ich soll das System prüfen, weil die Internetverbindung zu schlecht wäre.
Die Prüfung ergibt aber keine Probleme.
Achso und seit gestern reagiert der Mediareceiver auch nicht mehr auf die Lauter bzw. Leister Taste.
Über die Handykamera kann man aber sehen, das die Fernbedienung ein Signal sendet.
Mit der Hotline habe ich auch schon telefoniert.
Folgendes haben wir inzwischen ausprobiert:
-Werksreset
-HDD gelöscht
-Media Receiver und Speedport Smart 1h vom Strom genommen
-Internetverbindung wurde von Support getestet - Exzellent, keine Paketverluste
-Selbst getestet: 5ms , 96MBit/s down und 39Mbit/s up
-Media Receiver und Speedport sind direkt per Kabel auf LAN1 verbunden
-LAN Kabel getauscht
Das Streamen von Disney+ und PrimeVideo auch in HD über den Media Receiver geht übrigens völlig ohne Probleme........
Hat da jemand evtl. noch eine Idee? Mir fällt leider nichts mehr ein......
Danke & viele Grüße
Jochen
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4 years ago
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4 years ago
Du hast einen IGMP Störer im System.
schalte alles - wirklich alles was am Netz hängt aus.
Dann den Router ein und erst wenn er synchron ist den Receiver.
geht es dann. Wenn ja alle anderen Geräte nach und nach.
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4 years ago
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4 years ago
Du hast auch, seit es dir aufgefallen ist nichts in deinem Heimnetz verändert?
Auch keinen Switch oder ähnliches? Auch diese können das Problem auslösen.
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4 years ago
Nein, wir haben nichts geändert.
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4 years ago
-Media Receiver und Speedport sind direkt per Kabel auf LAN1 verbunden
@feldhoff.jochen
ist ein Switch im Einsatz? Den mal entfernen.
Ist dLAN im Heimnetzwerk vorhanden? Bitte komplett aus dem Stromnetz entfernen.
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4 years ago
Wie soll das denn funktionieren?
Das Haus ist halt gegenüber(15m), aber wenn er dort dLAN verwendet, wie soll das in meinem LAN was stören?
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4 years ago
Das dürfte der Fehlerfindung helfen, vermutlich muss dazu aber ein Techniker vorbei kommen.
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4 years ago
Wie soll das denn funktionieren? Das Haus ist halt gegenüber(15m), aber wenn er dort dLAN verwendet, wie soll das in meinem LAN was stören?
Wie soll das denn funktionieren?
Das Haus ist halt gegenüber(15m), aber wenn er dort dLAN verwendet, wie soll das in meinem LAN was stören?
dLAN stört (Super-)Vectoring und wenn Ihr dann am selben DSLAM hängt, ist die Störung perfekt.
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4 years ago
tut mir wirklich leid für meine verspätete Rückmeldung.
Wie schaut es hier aktuell mit dem Anschluss aus?
Beste Grüße
Julia U.
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3 years ago
Hallo, ich wollt mal nach fragen was die Lösung war? Diese habe ich hier nirgends gefunden und leider habe ich seit 2 Tagen das selbe Problem 🙄 Beste Grüße Kathrin
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3 years ago
Hallo @kathrin jäger ist der Media Receiver direkt über ein LAN-Kabel ohne Switch dazwischen mit dem Router verbunden? Oder über dLAN /Powerlines?
Gruß
Jürgen Wo.
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