Hallo!

Leider muss ich aufgrund der Beschaffenheit der Verkabelung in der aktuellen Wohnung DSL von der Telekom anstelle von einem zuverlässigem Kabelanschluss nutzen.

Ich beziehe ebenfalls mit dem TV-Plus Paket Fernsehn über den Media Receiver 401. Dieser hatte nun folgendes Fehlerbild:
1. Fernseher wurde schwarz

2. Media Receiver startet neu, läuft bis 20%, startet wieder neu

3. es ist eine Aufnahme programmiert

4. Strom getrennt, gewartet, Strom wieder verbunden -> Media Receiver ist gestartet, hat kurz Bild gezeigt -> 1.

Aktuell werde ich wohl warten müssen, bis die Aufnahme beendet ist und entsprechend kann ich den Receiver nicht nutzen.

Jetzt hab ich schon folgenden Beitrag zu dem Thema gefunden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-401-startet-nur-noch-bis-20-endlose-neustarts/td-p/3843892/page/25

Der Fehler scheint also schon seit einer halben Ewigkeit bekannt und nicht behoben worden zu sein. Da stellt sich mir die Frage, ob es die Telekom überhaupt interessiert Produkt- / Softwarefehler zu beheben und gerade Jemand an diesem Problem arbeitet?

Die Aufnahmefunktion ist jedenfalls aktuell somit sogut wie unbrauchbar, wenn das oben beschrieben Risiko besteht.

Bitte teilen Sie mir ein Datum mit, an dem ein Update zur Verfügung steht an dem das Problem behoben wurde!

Viele Grüße