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Gelöst
Media Receiver 601 SAT bleibt bei 10 % stehen
vor 7 Jahren
Hallo,
die Installation des neuen Mediareceivers 601 SAT bleibt bei der Installation mit Fehlermeldung F102020 bei 10 % stehen.
Kabel sind korrekt angeschlossen, der alte Media Receiver 500 SAT funktioniert einwandfrei.
Der zugehörigen Auftrag [editiert] im Kundencenter ist mit Datum 18.05.2018 im Status abgeschlossen.
Bitte um Hilfe.
Viele Grüße
Sigi
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich habe mir mal die Daten angeschaut. Und wie schon vermutet und festgestellt bist du noch auf dem alten Sat. Tarif, wie die Fehlermeldung F102020 ergab, sprich du musst leider noch bis auf deine Umstellung zum neuen TV Sat. Tarif gedulden. Termin weißt du nun ja und sollten sich ab den 28. Juni oder gar davor noch Fragen auftun, schreib mir oder der Community. Wir sind für dich da.
Einen schönen Abend und viele Grüße aus der Community vom
René J.
14
Antwort
von
vor 4 Jahren
Grüße,
Johannes P.