Hallo Community,

einführende Recherchen haben keine relevanten Threads in den verfügbaren Boards erbracht. Deshalb hier als neuer Thread:

Ich habe seit Anfang 2020 einen Media Receiver 601 SAT mit einer 100MBit VDSL-Versorgung im LAN an einem LG OLED 4K.

(Mindestens) Zwei Probleme, beide mit Performanzhintergrund trüben den Mediengenuss:

1) In wechselnder Häufigkeit, aber täglich, habe ich mehrere kurze Unterbrechungen des Streams. Dabei zeigen sich 3 Schweregrade:

a) Bildschirm schwarz, manchmal mit lautem Knall-Geräusch für ca. 3 Sekunden. Danach Fortsetzung des Streams.

b) Grüner statt schwarzer Bildschirm, meist kürzere Dauer, seltener mit Knall. Danach Fortsetzung des Streams.

c) Unterbrechung des Ton-Streams, Bild läuft weiter. Danach Fortsetzung des Audio-Streams.

Alle Unterbrechungen betreffen HD UND UHD

2) Bei langsamen Schwenks ruckelt das Bild (permanent)

Mein Smart-TV hat im Gegensatz zum 601 eine WLAN-Verbindung. Streame ich direkt über die TV-App, habe ich keine Unterbrechungen und die Schwenks laufen sauber und flüssig. Nun könnte man sagen, "klopp doch den 601 in die Tonne!", aber erstens möchte ich ein paar *kleine* Vorteile des 601 weiter nutzen und zweitens möchte ich der Telekom auch die Chance einräumen, mich zu erleuchten, bzw. ihre Produkte zu verbessern.

Also: Hat jemand Erfahrungen mit gleichartigen Problemen? Kann mich der Profi-Service erleuchten, wird an der Sache gearbeitet, oder ist man bereit, meiner Fehlerbeobachtung nachzugehen? Falls alles NEIN, hilft vielleicht ein Hardwaretausch des Mietgeräts?

Um einschlägigen Fragen und Vorschlägen zuvor zu kommen: Ja, ich habe den Receiver bereits zurückgesetzt und ja, die Firmware ist aktuell (Update gestern 18.09.2020).

Besten Dank für alle konstruktiven Beiträge und solidarische Ermutigungen im Voraus!