Gelöst
Media Receiver Telekom bei 1&1 nutzen?
vor 6 Jahren
Hallo.... Als 10 jähriger Kunde der Telekom habe ich jetzt meunen Vertrag gekündigt und beabsichtige zu 1&1 zu wechseln. Auf grund der Tatsache das nach 24 Monaten der Vertrag nicht mehr zu den bestehenden Konditionen weiterläuft und sich erhöht und meine Anfrage daraufhin im Kundencenter Frankfurt/oder eine absolute Enttäuschung als Bestandskunde darstellte(wollten mir noch einen teureren Tarif verkaufen).Habe ich nach 10 Jahren bei der Telekom gekündigt. Da ich alle Geräte selbst gelauft habe, wollte ich hier nachfragen ob die Möglichkeit besteht diese auch bei 1&1weiter zu nutzen?! Für eine Info dazu wäre ich Euch sehr dankbar.
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
@Reni750
1. Du schreibst nicht, welche Geräte du weiter verwenden möchtest.
2. Wäre deine Frage im 1und1 Forum besser aufgehoben.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Entschuldigung das hatte ich vergessen. Das sind die Media Receiver 303 Typ B...
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich versuche es trotzdem mal, obwohl man @Mächschen ja recht geben muss. 😉
Router, je nach alter und neuem Tarif: eventuell ja
Receiver, da 1&1 mit Ihrer TV Box wohl Ihr eigenes Süppchen kocht: wahrscheinlich wohl nein
Gruss und Tschüss
VoPo
Antwort
von
vor 6 Jahren
Receiver, da 1&1 mit Ihrer TV Box wohl Ihr eigenes Süppchen kocht: wahrscheinlich wohl nein
Receiver, da 1&1 mit Ihrer TV Box wohl Ihr eigenes Süppchen kocht: wahrscheinlich wohl nein
@VoPo914
In gewissen Konstellationen hat es mit Media Receiver und 1und1 Vertrag in der Vergangenheit geklappt, aber mit einem alten 303 klappt's ganz gewiss nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi @Reni750 ,
die MR werden wohl nicht mehr funktionieren, Router oder sonstige Netzwerkgeräte (z.B. Repeater) könnten weiter funktionieren (kommt da aber auch auf den Tarif und den Anschluß an).
Gruß
fdi
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hmm.. also könnte ich nur den Router eventuell nutzen. Das ist ja schade...
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Reni750,
die Entertain-Plattform (und nur an der funktionieren die MR303) läuft eh in diesem Jahr aus, Viele Nutze sind schum oder werden in Kürze umgestellt auf MagentaTV-Plattform. Ist also bald "Elektroschrott".
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Als 10 jähriger Kunde der Telekom habe ich jetzt meunen Vertrag gekündigt und beabsichtige zu 1&1 zu wechseln.
Als 10 jähriger Kunde der Telekom habe ich jetzt meunen Vertrag gekündigt und beabsichtige zu 1&1 zu wechseln.
1. Fehler:
Nicht selbst kündigen, sondern bei 1&1 Einen Anbieterwechsel gem. TKG beauftragen, dann sind die Anbieter allein verantwortlich, wenn etwas schief geht.
2. Ruf ruhig mal die Nummer an, die auf der Kündigungsbestätugung steht, mit Geschick bekommst du es noch etwas billiger, als es dir dort angeboten wird.
Man kann nur 2 der 3 Punkte bei einem Anbieter bekommen, welche 2 kann man sich aussuchen.
- Top Preis
- Top Service
- Top Leistung
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich hatte ja vorher viele gespräche mit der Telekom. Allerdings weiss ich nicht was da für Mitarbeiter in diesen Call Center arbeiten.ich hätte ja gern mein Magenta S behalten zu den Konditionen allerdings war das dort laut deren Aussage nicht Möglich. Man wollte mich unbedingt in Magenta L zwängen. Was soll ich mit einer ganzen Kuh wenn ich nur 1 Glas Milch will. Bei dem nächsten Anruf wurde mir mitgeteilt ich soll kündigen und am letzten kündigungstag anrufen da könne man dann nochmals schauen,vorher wäre dies in ihrem Programm nicht möglich.darauf hin habe ich die faxen mit der telekom dick gehabt und dem mitarbeiter gesagt er soll das kündigen. Nun habe ichmir bei 1&1die Verträge angesehen und gedacht ich mach dann lieber da den vertrag.beim handy vertrag bin ich dort und da wird man nicht so inkompetent beraten wenn man die kundenhotline anruft so wie jetzt bei der telekom. Aber gut zu wissen ...
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Reni750
1und1 ist billiger - keine Frage
Wenn du weniger als 3 bzw. 6 Monate vor Ende bei der Telekom angefragt hast, kann es sein, dass es zu dem Zeitpunkt nicht möglich war, mit Neukundenkonditionen in nem S zu bleiben.
Des weiteren gibt es Entertain nicht mehr, nur noch den Nachfolger MagentaTV mit anderen Receivern.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nee,nee ich habe letzte Woche mit der Kundenbetreuung telefoniert. Und mein Tarif ist Magenta S. Aber der Receiver läuft damit...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
es tut mir leid, dass Sie uns verlassen wollen.
Es ist natürlich nicht richtig, dass Sie Ihren alten Vertrag hätten nicht verlängern können. Allerdings kann ich jetzt, da die Kündigung hinterlegt ist, nicht mehr schauen, ob es auch mit den gewünschten Konditionen möglich gewesen wäre. Das ist sehr schade.
Sollten Sie Ihre Meinung noch ändern, melden Sie sich gerne hier noch einmal.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Reni750 Ruf bei der Kundenrückgewinnung an.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Thunder99 danke für den kleinen Ruf
Die Kundenrückgewinnung erreichst du unter der 0800 300 11 88!
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @Reni750,
ich habe Ihnen auf Ihre PN geantwortet.
Viele Grüße
Claudia Bö.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Reni750,
ich habe Ihnen auf Ihre PN geantwortet.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von