Media Receiver verschwinden dauernd im Menü des jeweils anderen Receiver

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,
ich habe ein paar Probleme mit dem neuen MagentaTV. Ich habe aktuell einen Hauptreceiver und einen Zweitreceiver. Beides MR 401.
Wenn man im Menü auf Mediareceiver geht sieht man alle Geräte im Haushalt. Leider verschwindet das jeweils andere Gerät öfter in der Ansicht.
Was bedeutet das man am Zweitreceiver dann immer Probleme hat Aufnahmen zu schauen weil ja der Hauptreceiver gerade nicht sichtbar ist.
Ich habe beide Geräte schon mehrfach neu gestartet und habe beide direkt am Router und unterschiedliche Kabel probiert.
Weiter habe ich beide Geräte schon im Router gelöscht damit sie die IP neu ziehen. einer hat .23 und einer .27 hinten.

Es sollten auch beide laut Menü die gleiche aktuelle Firmware haben, mir ist nur z.b. aufgefallen das der eine beim Menü Stromsparmodus 3 Einträge zum auswählen hat und ein Gerät hat nur 2 Menüpunkte.

Ich hoffe auf eine Idee was das sein könnte das die Geräte sich gegenseitig nicht sehen. Wenn man im Menü bleibt und beobachtet kann man das verfolgen mal istd er andere da und mal nicht.

 

Wird durch ein Werksreset die Firmware neu downgelodet und neu installiert oder gibt es eine andere Möglichkeit das die Firmware neu installiert wird?

 

Wenn ich bei beiden Geräten den Test machen lasse kommt eine excelente Qualität raus und alle Haken sind grün. Es sind 92M/bit für TV reserviert.
TV schauen geht auch ohne größere Probleme, ich weiß jetzt leider nicht mehr was ich noch machen kann und hoffe auf Hilfe hier im Forum.
Vielen Dank.

Grüße
Sven

408

17

    • vor 4 Jahren

      @SvenSmarthome  Wie ist alles verbunden?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Im Prinzip geht jeweils ein Netzwerkkabel vom Router bis zum Media Receiver direkt. Einer steht direkt im Zimmer beim Router der 2. im Schlafzimmer, hier gehen Kabel durchs Haus.
      Ich habe den Media Receiver aus dem Schlafzimmer jetzt mal in der Küche angeschlossen da gehts zwar über einen Switch hängt aber an einem anderen Routerausgang.
      Gleiches Problem.

      Warum sind da Unterschiede wie z.b. der bei Stromsparmodus? Da hatd er eine Receiver 3 Menüpunkte, Herunterfahren, Stand-by und Ruhezustand, wo der andere Receiver nur 2 Menüpunkte hat, Herunterfahren und Stand-by, den 3 Menüpunkt Ruhezustand hat der andere nicht. Eigentlich sind mir die Menüpunkte völlig egal aber hat es evtl. da schon den Unterschied das sich die beiden Receiver nicht dauerhaft finden im Netzwerk?

      Wollte mal an dem Gerät der z.b. beim ausschalten einen Menüpunkt weniger hat die Firmware neu installieren, wird das durch einen Werksreset automatisch angestossen oder geht das irgendwie anders?

       

      Vielen Dank
      Gruß
      Sven

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      SvenSmarthome

      Hallo zusammen, ich habe ein paar Probleme mit dem neuen MagentaTV. Ich habe aktuell einen Hauptreceiver und einen Zweitreceiver. Beides MR 401.

      Hallo zusammen,
      ich habe ein paar Probleme mit dem neuen MagentaTV. Ich habe aktuell einen Hauptreceiver und einen Zweitreceiver. Beides MR 401.

      SvenSmarthome

      Hallo zusammen,
      ich habe ein paar Probleme mit dem neuen MagentaTV. Ich habe aktuell einen Hauptreceiver und einen Zweitreceiver. Beides MR 401.


      Welcher Router?

      ist der 2te MR 401 auch als Zweitgerät eingerichtet?

       

      SvenSmarthome

      Ich habe den Media Receiver aus dem Schlafzimmer jetzt mal in der Küche angeschlossen da gehts zwar über einen Switch hängt aber an einem anderen Routerausgang. Gleiches Problem.

      Ich habe den Media Receiver aus dem Schlafzimmer jetzt mal in der Küche angeschlossen da gehts zwar über einen Switch hängt aber an einem anderen Routerausgang.
      Gleiches Problem.
      SvenSmarthome
      Ich habe den Media Receiver aus dem Schlafzimmer jetzt mal in der Küche angeschlossen da gehts zwar über einen Switch hängt aber an einem anderen Routerausgang.
      Gleiches Problem.

      Welcher Switch?

      kann der Magenta-TV?

      14

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @SvenSmarthome,

      hast du bereits etwas unternommen um "DSL antwortet nicht" in den Griff zu bekommen?

      Grüße
      Sarah S.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Sarah S.Ich hatte Kontakt zu Jürgen Wo vom Support Team.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @SvenSmarthome,

      bei Jügen Wo. bist du in guten Händen Zwinkernd

      Grüße
      Sarah S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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