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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Media Reciever 500 Sat
vor 8 Jahren
Hallo beisammen !
Ich habe eine folgende Frage , vllt hatte jemand auch dieses Problem gehabt. Ich habe bei mir Entertain Sat , läuft weitgehens normal.
Wenn ich aber auf die HD+ Kanäle umschalten möchte ,bekomme ich immer wieder den Hinweis 102 das zu ein schwaches Signal vorhanden wäre. Wenn ich dann umschalte auf die SD Variante habe ich ein glasklares Bild. Schau ich einige Zeit lang einen Kanal an und wechsel wieder in einen HD+ Kanal habe ich wieder ein Bild. Aber so schnell das Bild da is ,is es auch dann wieder weg.
Es kam auch schon vor das eine Meldung kam das meine HD+ Smartcard nicht zu erkennen sei !
Meine Sat anlage wurde frisch ausgerichtet , die Signalstärke liegt bei 74% und die Signalqualität bei 100%.
Was kann ich tun damit "alles" normal weiter läuft?
Vielen Dank im Vorraus
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vor 15 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
schön, dass du den Weg in unserer Community gefunden hast. Willkommen.
Wie @Chill erst mal schon gut schrieb, hilft der Konfig Assistent des Media Receivers da eine große Hilfe ist. Gehe die Punkte bitte noch einmal durch:
- 1 oder 2 Satellitenkabel
- langes oder kurzes Kabel
- Standard CENELEC EN 50494? "Nein (empfohlen)"
- Verwendest du mehr als einen Satelliten? hier bitte "Ja" auswählen (auch wenn nur ein Satellit genutzt wird)
- Dann wähle bitte bei dem nächsten Schritt nur die "Position A" aus
- Nun bitte "Astra 19,2 Grad Ost (empfohlen)" markieren
- Danach klicke stets "Weiter", es werden die Senderlisten heruntergeladen und der Assistent wird abgeschlossen
Bitte überprüfe auch erneut, die Antennenkabel und Steckverbindungen. Oder ist bei euch auch wieder der Winter eingebrochen? Witterungsbedingungen können solche Störungen auch auslösen.
Viele Grüße
Sabine J.
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von
vor 8 Jahren
Guten Morgen @dominik_rehm,
ich möchte mir das einmal genauer anschauen.
Mögen Sie Ihre Kundendaten in Ihrem Profil hinterlegen und mich kurz informieren, wenn Sie dies erledigt haben?
Ich schaue mir das an und melde mich anschließend bei Ihnen.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
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von
vor 8 Jahren
hallo.
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe mich geeignet in der Service Zentrale wie wir das Problem angehen werden.
Muss noch eine Weile warten aber ich erhoffe dadurch das dann dieses Problem gelöst wird.
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von
vor 8 Jahren
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Sabine J.
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