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media reciver 400 keine privarsender
vor 5 Jahren
Hallo,
seit langem verwende ich den media reciver 400 am Fernseher verschaltet mit einer Bose-soundbar - bis zum Jahreswechsel alles gut.
Seither werden nur noch öffentlich-rechtliche Sender gespielt, das mini-Vorschaubild der Privaten erscheint.
Viele Neustarts aller Komponenten, Direktverkabelung Prüfung der Kopierschutzfunktion und Systemupdates waren alle erfolglos.
Was ist nun der nächste Schritt um wieder alles zu sehen?
Besten Dank erstmal vorab
B. Kaiser
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@PapaKaiser da werden die Favoriten aktiviert sein, schalt sie aus.
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1 Sterne Mitglied
vor 5 Jahren
Ist nicht der Fall. Es werden auch alle Sender incl. Vorschaubild angezeigt. Nur ist es nicht möglich dort hin zu schalten.
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Community Guide
vor 5 Jahren
@PapaKaiser
Hallo,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver stromlos machen. 20 Minuten liegen lassen und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, daß Router und MR per LAN-Kabel verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, ca. 10 Minuten nach dem Routerstart, bitte den MR hinten mit dem Druckschalter einschalten bis im Display Init erscheint dann wieder ausschalten. Beim 4. mal einschalten sollte im Display Netzw. suchen stehen.
Jetzt bitte den Receiver durchlaufen lassen, da die Software neu geladen wird.Hintergrund: Nur wenn die Geräte ca.20 Minuten stromlos sind, können sich die Geräte auf der TV Plattform neu anmelden.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@PapaKaiser
Hallo,
Hast du an deinem Tarif etwas geändert? Schau bitte auf deine Rechnung ob du die HD Option gebucht hast. Nicht das die auf einmal verschwunden ist.
Stell mal bitte den MR von HD auf SD Empfang um. Damit die Änderung übernommen wird, schalte dem MR anschließend auf Standby und wieder ein. Sollten jetzt die Privaten zu sehen sein, fehlt die HD Option. Die Öffentlichen sind trotzdem über HD empfangbar.
Wenn alles schon probiert wurde und es sich um ein Mietgerät handelt, lass das Gerät über die Hotline tauschen. Tel. Nr. 08003301000. Nenne das Stichwort "Endgerät"
Zum zurücksenden verwende bitte ausschließlich das dem Tauschgerät beigefügte Retourenformular.
Gruß
renner281064
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
bitte zunächst mal eine Minimalkonfiguration testen. Also den Media Receiver 400 direkt per LAN-Kabel mit dem Router verbinden und direkt per HDMI -Kabel mit dem TV-Gerät. Also die Bose-Soundbar zunächst mal draußen lassen. Sind dann alle Sender aufrufbar?
Gruß
Jürgen Wo.
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