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How do I find out which MagentaTV version I have?

Mediareceiver 401 verbindet sich nicht über HDMI mit Smart TV

7 years ago

Hallo in die Runde,

ich habe gestern einen neuen Samsung Smart TV gekauft und meinen bisherigen MReceiver 401 daran angeschlossen. 3 Sekunden das Entertain Bild am Anfang, danach die Info das das Gerät nicht gefunden wird.

TV findet BluRay etc.

Alle drei Geräte mit dem selben und neuen   HDMI Kabeltyp verbunden.

Eingänge, Kabeltausch untereinander schon probiert. Geräte und Telekombox schon vom Strom genommen. Softwareupdate an dem MR 401 auch schon manuell durchgeführt.

Was nun?

Besten Dank vorab.

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    • 7 years ago

      Hallo @odistel,

       

      odistel

      3 Sekunden das Entertain Bild am Anfang, danach die Info das das Gerät nicht gefunden wird. TV findet BluRay etc.

      3 Sekunden das Entertain Bild am Anfang, danach die Info das das Gerät nicht gefunden wird.

      TV findet BluRay etc.

      odistel
      3 Sekunden das Entertain Bild am Anfang, danach die Info das das Gerät nicht gefunden wird.

      TV findet BluRay etc.


      Das ist doch eine Meldung deines TV-Geräts, da müsstest Du da mal in die Anleitung schauen.

      Wie wäre es wenn  Du erst mal nur ein Gerät anschließt?

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      Answer

      from

      7 years ago

      Möglicherweise. Am alten Gerät (7 Jahre) war der MR aber auch nicht mit HDMI angeschlossen.

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      Answer

      from

      7 years ago

      odistel

      Möglicherweise. Am alten Gerät (7 Jahre) war der MR aber auch nicht mit HDMI angeschlossen.

      Möglicherweise. Am alten Gerät (7 Jahre) war der MR aber auch nicht mit HDMI angeschlossen.

      odistel

      Möglicherweise. Am alten Gerät (7 Jahre) war der MR aber auch nicht mit HDMI angeschlossen.


      Wie denn dann?

      Der MR401 hat nur den HDMI Ausgang für die Bildausgabe.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Component heißt das glaube ich + HDMI (Fehler meinerseits 😉).

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    • 7 years ago

      @odistel

      Schau mal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Seit-Update-auf-Magenta-TV-Tonprobleme-mit-Netflix/m-p/3594035#M296703

      Vielleicht lässt sich da irgendwie ein Zusammenhang mit Deinem Problem herstellen.

      Grundsätzlich scheint etwas mit der HDMI Kommunikation nicht zu stimmen.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Ich denke auch das es etwas mit der HDMI Kommunikation zu tun hat. Die Kabel sind recht aktuell:

      https://www.amazon.de/gp/product/B00T9CZP7S/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

       

      Der verlinkte Tread erfasst das Thema jedoch nicht. Danke trotzdem.

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    • 7 years ago

      Hallo, hast Du auch ein Software Update am Fernseher durchgeführt? Bei meinem Samsung NU8009 Baujahr 2018 hat das geholfen.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Ja. Hat der TV ganz am Anfang alleine gemacht. Hab das zwischenzeitlich noch mal manuell versucht. Kein Ergebnis.

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    • 7 years ago

      Hallo @odistel, willkommen in unserer Community!

      Du hast hier ja schon hilfreiche Tipps erhalten. Magst du mir verraten, ob du nun mit deinem neuen TV Gerät Magenta TV genießen kannst.

      Viele Grüße
      Heike B.

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      Answer

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      7 years ago

      Ja. Mit einem komplett anderen (alten) HDMI Kabel.

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      Answer

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      7 years ago

      Hallo @odistel,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, dass nun alles funktioniert.

      Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße
      Heike B.

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