Magenta TV App verbindet sich nicht mit dem MediaReceiver 401

6 years ago

Der Media Receiver 401 verbindet sich mit der MadentaTV App nicht.

Werder auf dem S7, S10+, noch auf dem Tablet S4, sind beide ich gleichen Netzwerk aktiv (WLAN/LAN).

 

Der MR401 wird auch nicht in der App angezeigt.

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  • 6 years ago

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    hilft Dir diese Anleitung weiter??

    Bitte um Feedback, ob das dein Problem löst oder Du weitere Unterstützung benötigst.

    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/tv/entertain-remote-control-app/entertain-remote-control-app-mit-dem-media-receiver-verbinden?samChecked=true

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    6 years ago

    Danke @WerWeißWas dann mache ich mal die Technik hier Internet los Zwinkernd

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    6 years ago

    Wenn Du das noch nicht gemacht hast, dann stell mal das 5 Ghz Wlan aus, so dass nur das 2.4er genutzt wird. Geht es dann?

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    6 years ago

    @WerWeißWas auch das Strom los hat nichts gebracht.

     

    @Andreas__ das 5GHz Netz, habe ich gerade mal ausgeschaltet. Aber keine veränderung.

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  • 6 years ago

    Der Zugriff per App ist in den Einstellungen beim MR401 erlaubt?

    Könntest ja auch mal gucken, ob die Youtube-App auf den MR kommt, das klappt eigentlich immer, egal was beim MR eingestellt wurde.

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    6 years ago

    Hallo @Queller,

    ja die YouTube-App ist auf dem MR verfügbar und funktioniert.
    Unter "Einstellungen" / "Geräte & System" / "Mobile Geräte" ist der Haken bei "Mobile Geräte können sich verbinden." gesetzt.

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    6 years ago

    Queller

    Hallo @Queller, ja die YouTube-App ist auf dem MR verfügbar und funktioniert. Unter "Einstellungen" / "Geräte & System" / "Mobile Geräte" ist der Haken bei "Mobile Geräte können sich verbinden." gesetzt.

    Hallo @Queller,

    ja die YouTube-App ist auf dem MR verfügbar und funktioniert.
    Unter "Einstellungen" / "Geräte & System" / "Mobile Geräte" ist der Haken bei "Mobile Geräte können sich verbinden." gesetzt.
    Queller
    Hallo @Queller,

    ja die YouTube-App ist auf dem MR verfügbar und funktioniert.
    Unter "Einstellungen" / "Geräte & System" / "Mobile Geräte" ist der Haken bei "Mobile Geräte können sich verbinden." gesetzt.

    Das der Hacken da ist, ist schon mal klasse.

    Ich nehme an, Du hast jetzt die Youtube-App am MR getestet? Dann haben wir uns missverstanden.... ich wollte, daß versucht wird von den Mobilen Geräten aus (als Test, ob der MR für die Geräte so erreichbar wäre) ein Youtube-Video auf den MR wiederzugeben...

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    6 years ago

    @Queller 

    Ja, das Streamen von YouTube Ihalten funktioniert.

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  • 6 years ago

    Der Media Receiver 401 verbindet sich mit der MagentaTV App nicht.

    Der Media Receiver 401 verbindet sich mit der MagentaTV App nicht.

    Der Media Receiver 401 verbindet sich mit der MagentaTV App nicht.


    Wurde bei der Magenta-App auch die richtige zuständige E-Mailadresse genommen?

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    4 years ago

    @TinkaMFL,

    leider noch keine Neuigkeiten, wir bleiben aber weiter dran.


    Grüße Detlev K.

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    4 years ago

    Ich finde das super lieb und toll das immer eine kleine Meldung zwischendurch kommt Fröhlich daran merkt man das euch die Kunden nicht egal sind im Gegensatz zu vielen anderen Firmen /Anbietern.  Das gibt zusätzliche Daumen nach oben Fröhlich 

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    4 years ago

    Hallo @TinkaMFL,

    die Fachabteilung möchte nochmal das wissen, ob es andere Anmelde-Daten über das Mobilgerät gibt als über IPTV und magst du mir auch noch einen Screenshot zu der "App Info" im MagentaTV App Client machen?

    Des weiteren wäre noch wichtig zu wissen ob das Handy im gleichen Netzwerk wie die Box? Wird auf der Box und dem Handy ganz sicher derselbe Account benutzt?
    Denn in den Datenbanken ist keine Anmeldung des Handys unter den Daten des Kunden ersichtlich.

    Freue mich über Rückmeldung.

    Beste Grüße
    Julia U.

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  • 6 years ago

    Der Media Receiver 401 verbindet sich mit der MadentaTV App nicht. Werder auf dem S7, S10+, noch auf dem Tablet S4, sind beide ich gleichen Netzwerk aktiv (WLAN/LAN). Der MR401 wird auch nicht in der App angezeigt.

    Der Media Receiver 401 verbindet sich mit der MadentaTV App nicht.

    Werder auf dem S7, S10+, noch auf dem Tablet S4, sind beide ich gleichen Netzwerk aktiv (WLAN/LAN).

     

    Der MR401 wird auch nicht in der App angezeigt.

    Der Media Receiver 401 verbindet sich mit der MadentaTV App nicht.

    Werder auf dem S7, S10+, noch auf dem Tablet S4, sind beide ich gleichen Netzwerk aktiv (WLAN/LAN).

     

    Der MR401 wird auch nicht in der App angezeigt.


    @Gelöschter Nutzer  wenn ich das so durchlese glaube ich das der MR nicht zu 100% als Hauptreceiver angemeldet. Schalt den MR hinten am Schalter aus, trenne die LAN Verbindung vom Mediareceiver lösch den Mediareceiver komplett aus der Heimnetz Übersicht der FritzBox raus ipund mac . Kontaktiere den MR wieder und mach einen Neustart vom Router und schalt anschließend den MR wieder ein.

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    6 years ago

    Thunder99

    wenn ich das so durchlese glaube ich das der MR nicht zu 100% als Hauptreceiver angemeldet.

    wenn ich das so durchlese glaube ich das der MR nicht zu 100% als Hauptreceiver angemeldet. 
    Thunder99
    wenn ich das so durchlese glaube ich das der MR nicht zu 100% als Hauptreceiver angemeldet. 

    Das ist egal ob Haupt oder Nebenreceiver, die Receiver geben per UPnP Broadcast ihre Anwesenheit bekannt. Die Kommunikation erfolgt im lokalen Netzwerk.

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    6 years ago

    @Thunder99 

    gemacht, aber auch das gab keine Änderung bzw. Erfolg

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  • 5 years ago

    Versuche mei tv lg oled über die remote app zu steuern. 

    Kein Erfolg???

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    5 years ago

    Hallo und herzlich willkommen in der Community, @kw012.

    Funktioniert denn die Steuerung des Media Receivers?
    Welches Modell von LG nutzt du denn genau (Modellnummer)?

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

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