‎Magenta TV App verbindet sich nicht mit dem MR401

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Magenta TV App verbindet sich nicht mit dem MR401

6 years ago

Die Fernbedingung der Magenta TV App verbindet sich nicht mit dem MR401. Mobile Geräte zulassen ist aktiv im Receiver. Zurückstellen auf Werkseinstellung ist auch erledigt. App gelöscht und neu installiert. Softwareupdate auf dem MR401 erledigt. Ich verzweifle gerade.

iPhoneX

676

6 years ago
Moin @Skomager

Hier ist auch ein iPhone in Betrieb und hat keine Probleme. 🤷‍♂️

Von daher erstmal die Fragen:
Das Login in der App war/ist erfolgreich?
Befinden sich denn beide Geräte auch im gleichen Netzwerk?
Nicht das Du dieses WLAN to go Zeug verwendest und dein iPhone sich damit verbindet, bzw. einem/deinem Gastnetzwerk?

Gruss VoPo
19
Answer
from
6 years ago
Bei meinem iPad läuft die FB auch nicht. Habe das Gefühl, dass der MR kein Signal sendet.
Answer
from
6 years ago
Da hat noch einer das Problem
MR -401/m-p/4094472#M342024" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fernbedienung-der-MagentaTV-App-verbindet-sich-nicht-mit- MR -401/m-p/4094472#M342024
Answer
from
6 years ago

Ein Tipp, weil bei mir von allen Mobilgeräten in der Magenta TV App aus heiterem Himmer auch kein Media-Receiver mehr gefunden wurde und alle weichen Lösungen (Router zurücksetzen, Media Receiver neu starten, Smartphone neu starten etc.) nicht funktionierten:

Bei mir hat es geholfen, die neue HDMI-CEC -Funktion kurz auszuschalten. Solange sie an war, half nichts; der MR 401 wurde von keinem Mobilgerät gefunden, egal was man machte. Nachdem die Funktion ausgeschaltet war, fand das Mobilgerät den Receiver sofort und verband sich automatisch. Ich konnte die Funktion HDMI-CEC -Funktion dann auch wieder einschalten und der Reiceiver war trotzdem weiter für die Mobilgeräte auffindbar. Es handelt sich also um einen Bug der HDMI-CEC -Funktion, der aber zum Glück leicht umgangen werden kann.

Unlogged in user
Answer
from