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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mediareceiver 401 zeigt nur "start"

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, vor ca. 2 Monaten habe ich von der Telekom den 401 receiver bekommen. Von Anfang an hatte ich nur Probleme mit dem Teil. Kurze Zeit nach der Einrichtung stand plötzlich auf dem Display "start" und der receiver konnte nur über die hintere ein/aus Taste ausgeschaltet werden - sonst keine Reaktion. Das passiert leider öfter am Tag. Nach der Absprache mit der Technik habe ich einen neuen receiver bekommen. Wieder das gleiche Problem. Dann würde mir gesagt, dass es am meiner netzwerkstruktur liegt, weil der receiver direkt am Internetrouter angeschlossen werden muss. Das geht leider physisch nicht, weil der Router zwei Etagen tiefer im Keller steht. Dann würde mir gesagt, dass ich den receiver z.b. an den repeater 2400 vom Fritz/avm anschließen soll. Habe das Teil gekauft, angeschlossen und kurze Zeit später stand wieder "start" auf dem Display. Wir haben schon Update (3x receiver aus/an) - auch ohne Erfolg. Ich bin echt ratlos - keiner kann mir helfen, sogar der Anbieter des receivers hat keine Lösung für mich - sehr traurig. Vielleicht habt ihr eine vernünftige und vor allem dauerhafte Lösung für das Problem? Vielen Dank vorab für eure Tipps

VG, Arek

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