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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mehr-Faktor-Authentifizierung nicht einstellbar

vor 11 Stunden

Guten Tag,

ich möchte gerne meine Bankverbindung ändern, da ich aber kein Festnetzkunde mehr bin, kann ich dies nicht tun.

Gestern habe ich 45 Minuten mit einer netten Dame von der Hotline gesprochen, hier war aber das Problem leider auch nicht lösbar.

Ich bitte dringend um Hilfe, da das Konto (von dem abgebucht wird) nicht mehr existiert :(

Vielen Dank im Voraus und ich freue mich auf Ihre Rückmeldung 

Letzte Aktivität

vor 9 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

40

0

2

    • vor 10 Stunden

      Er fragt wohl bei 2fa nach dem Festnetz ,was du nicht mehr hast..das muss in deinem Account bereingt werden durch teamie .Füll dein profil ,die rufen an.

      @F. Wunzel 

      @Telekom hilft Team 

      0

    • vor 9 Stunden

      Hallo @F. Wunzel,

       

      wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Ich lasse die Anschlussprüfung deaktivieren, damit du die Mehr-Faktor-Authentifizierung einrichten kannst. Im Anschluss solltest du dann wieder ins Kundencenter kommen, um deinen Bankverbindung ändern zu können.

       

      Gruß

      André

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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