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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Mehrere Fernseher bei neuem Entertain Receiver

vor 8 Jahren

Hallo,

wir mussten aufgrund eines Fehlers bei unserem alten Router einen neuen inklusive neuem Entertain Receiver bestellen. Im Zuge dessen wurde auch unser Vertrag erneuert und auf Magenta umgestellt. Vorher war es so, dass wir zwei Fernseher hatten, während einer über den Entertain Receiver lief und der andere über das normale Kabel. Jetzt, da die Umstellung erfolgt ist, funktioniert aber nur noch der eine Fernseher mit dem Receiver, der andere aber findet keinen einzigen Sender mehr. Wie kann das sein, wenn es doch vorher alles funktioniert hat? Oder brauche ich jetzt plötzlich für jeden Fernseher einen Receiver?
Vielen Dank im Voraus.

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

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    • vor 8 Jahren

      Das hat man vorher schon gebraucht . Da lief der eine höchszwahrscheinlich mit Entertain & der andere über den Kabelanschluss. Würde ich beim TV Gerät mal nach dem Eingangssignal sehen.

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      von

      vor 8 Jahren

      Ja, habe ich.. Lachend alles wie vorher

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      von

      vor 8 Jahren

      Ist etwas Rätselhaft , der Kabelanschluss wurde nicht gekündigt ?? Fakt ist bei Entertain alt wie neu für 2 TV Geräte werden auch 2 MR benötigt. Wenn Nr. 2 aber über Kabel lief ist dort etwas im argen.

      von

      vor 8 Jahren

      Nein, nicht, dass ich wüsste. Werde ich dort aber dann mal erkundigen!

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    • vor 8 Jahren

      hallo @skymoon4,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Es ist in der Tat schon merkwürdig, dass es nicht so funktioniert, wie Sie es vorher hatten. Aber ich stimme den Ausführungen von alter sachse zu, hier muss es eine andere Ursache geben, also den neuen Router und den neuen Media Receiver. Haben Sie bereits weiter (aus-)testen können? Wie ist denn der aktuelle Stand der Dinge.

      Gruß
      Sebastian S.

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