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vor einem Jahr
Batterien alle?
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vor einem Jahr
@ruth-genovese Falls gemietet oder noch Garantie wird die Box auch getauscht:
auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true
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vor einem Jahr
Hallo @ruth-genovese und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hast du bereits über den Link von @Chill erst mal ein Austauschgerät beantragt?
Ansonsten unterstütze ich dich gerne dabei.
Ergänze dazu deine Profilfelder hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
und sage mir anschließend Bescheid.
Beste Grüße
Martin Bo.
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